错件

橙子安康 · 发表于 2021-1-13 15:31:04

刚刚又看了一下反馈格式，所以重新发一遍哈，我排的是长裙，收到的是洁颜露，可能是袁主任发错货了，然后快递盒上的“逆向换单”是什么意思呢(小白不懂

)?请版主帮忙解释和处理一下哦！谢谢！

橙子安康 · 发表于 2021-1-13 17:59:10

找到啦，应该是快递把我和这位小姐姐的包裹发错了

非洲野兔 · 发表于 2021-1-13 20:28:42

妞先别急，我来帮妞处理。
这一般是出赠人或者快递小哥的失误把件发错了，调换的费用不用你出，但需要你配合我一步一步往下走。
请保存好收到的错件，妞的订单可能是跟李冬暖的错了，为避免二次错寄，我跟她确认一下再安排你们调换，调换的费用不需要你们自己负担的。

非洲野兔 · 发表于 2021-1-13 20:29:21

@李冬暖
妞排的无归症物品被寄给了橙子安康，这一般是出赠人或者快递小哥的失误把件发错了，我会帮你把它调换回来，调换的费用不用你出，但需要你配合我一步一步往下走。
请问你收到了什么呢？你把收到的物品拍张照片，在1月14日22点前在这个帖子里回复我，我确认好再帮你们免费换妥当

非洲野兔 · 发表于 2021-1-13 20:29:55

@李冬暖

李冬暖 · 发表于 2021-1-14 09:27:11

我收到的是这件

李冬暖 · 发表于 2021-1-14 09:28:24

橙子安康 · 发表于 2021-1-14 14:21:36

请问一下:我和李东暖小姐姐都已经把错件发布了，下面是不是我们互相把自己的再排回来呢？

橙子安康 · 发表于 2021-1-15 19:00:16

这是我领错件的订单号

橙子安康 · 发表于 2021-1-22 00:55:30

错件第二次发货的快递费还退吗？

[已处理（发帖勿选）] 错件