还多收我两次续重费，衣服洗了还没完全干透，根本没有...

非洲野兔 · 发表于 2023-9-25 10:14:13

妞这单确实是京东称重测量显示超规了，你也可以在京东小程序查下JDVA22466590719这个运单的重量体积信息

静听心声 · 发表于 2023-9-25 10:20:32

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

静听心声 · 发表于 2023-9-25 10:20:56

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

静听心声 · 发表于 2023-9-25 10:22:45

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

静听心声 · 发表于 2023-9-25 10:23:53

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

非洲野兔 · 发表于 2023-9-25 10:36:35

妞，咱平台也是尽全力来保障姐妹的权益，就怕有快递小哥称错重量和测错体积的情况，所以让姐妹们对测量有异议的时候可以自己测量，（因为全程平台不会接触到你的包裹，你的包裹都是从寄件人通过快递直接送到你手里，所以咱平台没办法帮你进行测量），所以最终还是收件人的测量情况为准，咱平台复核进行二次退补，但这还被你说成这样，多少是有些委屈的

非洲野兔 · 发表于 2023-9-25 10:37:49

妞还是如果觉得计费不准，请把称重的重量，测量快递尺寸（长宽高）并拍照回复我，复核后进行二次退补。
建议认真测量，平视角度拍照，避免视觉误差。注意请按照实际体积测量，就是把东西装好后的体积，不要展开袋子测量（空袋部分请压平，如果已经拆开了可以用透明袋子重新装起来测量拍照）。

非洲野兔 · 发表于 2023-10-2 18:23:10

妞给你道个歉，这件事是我们处理不当，给你带来了不好的感受，抱歉抱歉，实在抱歉！

静听心声 · 发表于 2023-10-2 18:28:28

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

静听心声当前离线静听心声该用户从未签到禁止访问发消息	楼主\| 发表于 2023-9-25 10:20:32 来自手机 \| 显示全部楼层提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
静听心声当前离线静听心声该用户从未签到禁止访问发消息
	回复支持反对使用道具评分举报

静听心声当前离线静听心声该用户从未签到禁止访问发消息	楼主\| 发表于 2023-9-25 10:20:56 来自手机 \| 显示全部楼层提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
静听心声当前离线静听心声该用户从未签到禁止访问发消息
	回复支持反对使用道具评分举报

静听心声当前离线静听心声该用户从未签到禁止访问发消息	楼主\| 发表于 2023-9-25 10:22:45 来自手机 \| 显示全部楼层提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
静听心声当前离线静听心声该用户从未签到禁止访问发消息
	回复支持反对使用道具评分举报

静听心声当前离线静听心声该用户从未签到禁止访问发消息	楼主\| 发表于 2023-9-25 10:23:53 来自手机 \| 显示全部楼层提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
静听心声当前离线静听心声该用户从未签到禁止访问发消息
	回复支持反对使用道具评分举报

静听心声当前离线静听心声该用户从未签到禁止访问发消息	楼主\| 发表于 2023-10-2 18:28:28 来自手机 \| 显示全部楼层提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
静听心声当前离线静听心声该用户从未签到禁止访问发消息
	回复支持反对使用道具评分举报

[已处理（发帖勿选）] 还多收我两次续重费，衣服洗了还没完全干透，根本没有...