玩转发光——写给新人的门槛版介绍

柿子糖

这是一个来自普通社员的基础科普贴，结合了自己和围观到的经历，来讲一下公社的性质、赠领流程和常见问题，希望能够帮助新人更快地走上正轨，也请大家仔细地看一下，从而避免一些不必要的麻烦——玩转公社并不难，但若只凭一腔热血，也真的很容易掉坑里。

篇幅比较长，请耐心往下翻。如果你已经了解部分内容，也可以跳过某些章节。具体目录如下：

一、在发光公社能做什么？（见一楼）
二、在发光公社不能做什么？（见二楼）
三、我在发光公社要怎么做？（见三楼）
1.我是出赠人
2.我是领取人
四、常见问题（见四楼）

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柿子糖

一、在发光公社能做什么？

这是一个二手闲置互赠平台，但以女性衣服为主，可以附带一些美妆、小物、家里男性成员或者小朋友的东西，此外，还能在社区发帖和大家一起分享生活，交流穿搭，展现自我。

你可以去出赠——
如果你有不会再穿着或使用，但仍有一定价值的闲置，可以把它们发到这里，也许会变成别人的宝贝（我们称之为“发光”），从而实现循环利用。不过请注意，作为出赠人，你赚不了一分钱，还得付出时间和精力成本，因为你必须得拍照、打字、和领取人互动、打包、等待快递，偶尔冒出来些幺蛾子，会让你烦恼牵挂；当然，你也会收获清理出来的空间、领取人的晒照、为环保贡献的欣喜，甚至对自己买买买方式的思考。到底值不值得，每个人的答案是不一样的，还请根据自身情况思考。毕竟在认同理念的基础上参与，才比较容易得到快乐，否则麻烦的那面可能会被放得更大。

你也可以领取——
如果你缺点什么，又正好看到有人出蹭，不用不好意思，大胆地去排队吧，说不定出赠人正好和你对上了眼呢？不过，队伍中人人平等，假使不幸落选，也不必沮丧，更不要对出赠人有任何想法。因为二手互换，更多的是乐趣，而不是金钱。但是话说回来，作为领取人，仍需要付出10-20多的快递费，所以尽量还是让领取的东西超过这个价值（按你心目中的价值）。

总之，双方都没有任何门槛，如果作为出赠人，可以接受前期的“麻烦”，作为领取人，可以接受后期的“风险”（比如收到的东西不符合期待），那么就请来尽情玩耍吧。

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柿子糖

二、在发光公社不能做什么？

其一，既然是互赠平台，首先不能做的便是“金钱交易”，不管以什么形式。因为一旦涉及到了买卖，就会变了味。实在舍不得送的，可以选择闲鱼等平台，或者先留着。送还是买，没有谁更高大上一点，但来了哪里，就得遵守哪里的规矩。

纵观类似的互赠平台，包括改革前的老版公社，都存在一个被人钻空子的漏洞，那就是邮费。由于邮费必然存在，就有人收取高额快递费，等于变相地售卖，而有些领取人，眼红高价值的闲置，会默认接受，甚至主动表示可以接受高邮费。如果不加以管理，长期以往，那“互赠”这个根基也将不复存在了，平台也将名存实亡。

管理可以通过管人来实现——告诉大家不准高邮费，被发现要惩罚，可惜人是最难管的，更何况还隔着一层网；也可以通过系统来实现——在APP内置快递服务，费用多少平台说了算，这样就从根本上杜绝了乱开价的可能。

发光公社正是采用了后者，内置京东快递，出赠人发起快递时，得告知系统自己的地址，领取人付快递费时，也会给出她的地址，系统一合计，嗯，就是这个价，付完钱后，系统会去给京东下单。出赠人没机会多收一分，领取人也没办法多给一毛，公平平等，而且也省去了出赠人填两份地址，再叫快递的麻烦。

另一种“金钱交易”的形式是拿在公社申请的东西去售卖，这个不用多解释，于情于理都十分低劣。如果收到的不喜欢不合适，可以再次出赠，也可以当废弃物处理。天网恢恢疏而不漏，请不要觉得偷偷转卖不会被人发现，真有这个精力，还不如好好学习好好工作，提升下工资才是正道。

其二，既然公社的宗旨是闲置再利用，那么请务必确认东西有再利用的价值。比如有些鞋子虽然没穿过，但放久了会掉渣渣，有些电子设备看着没啥问题，可能已经老化损坏了，尽管邮费也没多少，但收到只能直接扔掉的物品，论谁都不会开心，也违背了出赠的初衷。所以请出赠人在发帖前检查下物品的状态和功能，有些小瑕疵没关系，如实描述即可，实在没法检查的，也如实描述，至少保证领取人的知情权。切莫将公社当作扔东西的另一种选择。

其三，作为领取人，请慎重一点考虑你是否真的需要你所申请的物品，是否会把它变成另一种浪费？什么都要，变成囤货狂，其实也是违背了来公社的初衷。收到闲置后，请及时晒图，公社是要求晒图的，作为对出赠人的尊重，万一没时间，也请及时报平安，同样换位思考下，如果你出赠人，遇到个不管三七二十一什么都要的，或者快递寄出后就石沉大海的领取人，你也会不高兴的是吧？

其四，公社的赠领流程分成好几步，不管是哪一方，进入流程后都请及时关注动态，是继续下去还是反悔，都请给个信，不要闹失踪。和现实中的各种约会一样，遵守时间、提前告知变故都是基本礼貌。目前公社对于反悔行为的惩罚还算比较轻的，但惩罚是一回事，对得起自己的良心才是更重要的。现代社会大家都很忙，硬生生地拖到过期，害对方要重新开始，你会怎样评价这样的人呢？将心比心，希望大家都不要成为连自己都不喜欢的人。

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柿子糖

三、我在发光公社要怎么做？

1.我是出赠人

a）发布闲置

点击首页下方中央的+号，就能进入发布页面。我截了个图，并标注了内容，见下图。


虽然没有硬性要求，但同样换位思考，如果你是领取人，希望看到怎么样的发布贴呢？所以还是请保证图片清晰，足够展示衣物的全貌。如果偏色，也请注明，或者自己调一下。信息多描述一点，包括但不限于成色、厚薄、材质、尺寸（肩胸腰等）和其他细节。越详细的描述，越能帮助闲置找到正确的主人，也越能避免二次浪费。

反正来都来了，反正走上送闲置这条路本身就是花时间的，那干脆就再多花一点点心思也没什么，对吧？

赠送方式目前有两种，一是人气赠，报名排队的人中，谁得到的支持最多，就归谁，避免了选择困难，但从另一角度说，愿赌服输，万一人气最高的不是你心目中的那位，那也只能接受。二是心意赠，即出赠人挑选排队中的任一位赠送。一般来说，人气赠用于价值高品相好的闲置，因为太普通的东西也没必要让大家花力气去争（没有歧视的意思）。

如果不想送了或者通过其他渠道送走了，也可以撤销——进入发布完的闲置物品页面，右上角有“撤销发布”，点击即可。

b）选择出赠对象

如上所述，人气赠只需要等待结果即可，心意赠则需要自己去选，怎么选没有标准，不用解释，出赠人拥有一切权利，哪怕看ID顺眼这种理由也行。
进入出赠物的发布页面，在排队区点击“送给她”，然后设置一个等待时间，可以选择1小时到24小时不等。
这个等待时间，相当于问领取人一声“你确定要吗”？如果面对面的话，几秒钟就能解决，可惜身处网络，实在说不清领取人什么时候能看到消息，所以才需要设这个等待时间。假设出赠人设了2小时，那么有两种结果：领取人看到了并确认要，双方携手进入下一步；领取人主动放弃或在2小时内未做回复，那么就此别过。此时出赠人可以选择下一个候选人，也可以选择撤销发布。

c）发起快递

领取人确认要了以后，你就可以发起快递啦。注意注意注意！！！太多太多新人踩过这个坑了，如果同一领取人要了你多样闲置，是可以合并发货，但必须在发起前选中，而不是在发起后！请千万不要领取人确认一个就发起一个，理解想尽快完成流程的心情，但冲动是魔鬼！
在APP最下面“我的赠领”，去其中“我的出赠”，然后往下拉，就会看到所有待发快递的物品，同一人申请的，都会排列在她名下。除非有特殊情况需要分开发货，否则请选中所有，然后发起快递（见下图）。


发起了快递，相当于生成了一笔下给京东的订单，发起两个快递，就是两笔订单，快递员上门后，没有办法每个订单收一半钱，或者一个收钱一个不收，也就是说无法合并。其实操作时都有对话框跳出来提醒大家的，请务必当回事看一看（见下图）。至于万一发生了怎么办，难道要付两笔快递费吗？请见最后的“常见问题”。


为了避免这种情况，可以私聊领取人是否选完了所有东西，或者在确认信息中询问。
下一步会需要你选择取件地点，如果你有多个地点（比如家和公司），一定要算好，快递上门时我可能在哪里，以免小哥白跑一趟，再打电话联系什么的，毕竟也挺麻烦的。关于快递上门的时间点，也请看最后的“常见问题”。

d）打包送走

发起快递后，领取人会收到通知，她有24小时来付钱，付完后，你就会收到快递即将上门的通知，其中会包含小哥的手机号，“我的赠领”中也能看到信息，如果有事或者别的需求，可以打电话给小哥。

在等待期间，就可以开始打包啦。京东会提供一个最外面的快递袋，其他的最好自备。然后很重要的一点是，请在包装上注明订单号！直接写或者贴个纸都行，不管小哥要不要都请写上，以免混了，这个也是多发事件。
由于相当于领取人提前到付了，所以出赠人不用支付任何费用。

e）等待晒照

后面就没什么事啦，物流情况在系统内可以追踪。每一步的状态在“我的赠领”中也能查到。绝大部分姑娘还是很好的，在收到后会晒图，或者报平安，所以请新人们也要保持良好传统哦。

2. 我是领取人

a）挑选心仪的物品

打开APP，不出意外的话，映入眼帘的应该就是闲置发布页面了，如果不是，看最下面一排，点击最左边的“发光”即可。

想随便看看的，可随意浏览；有感兴趣的大类（如想找夏天连衣裙），可以用上方的筛选来缩小范围；有明确目标的，找到最上方右边的放大镜图标，通过关键词来搜索（如搜索牛仔，那么所有含牛仔关键词的出赠都会出现）。
要看某人的全部闲置，则点击她ID右边的“她的全部出赠”。
如果有问题要问，可以进入闲置的详情页面，在留言区留言。

b）排队

排队相当于表达“出快递费将它领回家”的意愿，进入页面，找到“加入排队”按钮，点击即可，需要写几句话，来表达你想领取的理由，也可以上传一些图来增加说服力（比如自己的某件衣服可以搭配）。不要小看区区几字，遇上热门出赠品，说不定会直接影响了出赠人的选择倾向，所以自然、诚恳、理由充足为最佳。

在排队区，能够看到所有在排队的姑娘们，有些时候，可能你会发现在其中某位的名下有“**将出赠意向发给**，希望在X小时内确认”，意思是出赠人已经选中了她，只不过还在等待她确认。这时你可以选择先观望，也可以选择直接排队，万一这位姑娘中途放弃，你仍有机会，但万一她确认了，那峰回路转的可能性就很小了。
如果看到“排队已结束”，说明两人已进入下一步，机会同样很小，除非有人放弃，否则不太可能。若真的很喜欢，也可以观望一下。
排队阶段可以随意反悔，若真的不想要了，也不必勉强啦，因为越晚放弃，对出赠人的困扰会越大。

c）确认领取

恭喜你，出赠人选择了你~这时候仍有一次无后果的反悔时间，所以她会给你一段时间来确认，时间从1小时到24小时不等，看出赠人想法。
你需要在这段时间内确认你要，流程才能走下去，过期被默认为放弃。虽然可以重新再排，但出赠人可能已经选了下一位，可能就算没人了也不愿选你了（毕竟让别人白等了），所以不管从利益还是道德角度，都请及时关注，目前已知部分人无法收到自动通知，必须打开APP才能看到，那就请多打开几次吧。万一正巧你接下来要忙，可以留言请出赠人多给你一些确认时间。
在淘宝购物时，大家应该都知道要善用购物车，而不是想买一个就下个一个单。领取也是一样，请一次性或在较短时间内选完同一出赠人的所有心仪之物，千万不要今天选了一个，让出赠人发起快递，明天又选了一个，这边不像淘宝还能修改，只能采取不太理想的办法来解决，最好不要走动那一步。

d）付快递费

确认领取后，出赠人便会发起快递，时间期限是七天，超过七天将自动取消。若领取了同一出赠人的多个物品，她需要逐一选中所有，再点击“发起快递”这个按钮，相当于给物流下订单。两笔不同的订单无法合并，万一出赠人不了解规则，给你下了好几笔，请见第四点“常见问题”。

若一切正常，那你只要给系统地址，并按它显示的价格付钱就行，不需要和出赠人联系，系统会搞定一切。
请注意京东快递的费用比普通快递贵2~3元，如果很在意，在闲置物品描述和图片之间的位置，有运费计算器，问一下出赠人的发货地，然后评估下费用的合适性。

e）收货晒照

出赠人送走快递后，就等着收货吧。请放平常心，毕竟是二手闲置，别用放大镜去检查，不合适实属正常，网购也不是每次都成功的不是么？不满意的话，可以来公社再出赠，可以私下送人，或者直接丢弃。
但无论如何，请对出赠人抱有感激之清，因为对她来说，一分没赚，还花了时间成本，所以再失望，也请及时晒图，来不及的也至少报个平安。
但万一发现实物和描述极度不相符，比如严重污渍破损等，请通知管理员，虽然可能无法挽回你的损失，但至少可以帮助公社及时找出害群之马。

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柿子糖

四、常见问题：

1.我中途想反悔/忘了操作怎么办？

a 排队阶段：领取人可随意反悔，取消排队即可。
b 确认我要阶段：不管是忘了还是反悔，都属于退出，虽然对出赠人会造成一定困扰，但没有惩罚。要反悔可直接选择放弃。
c 发起快递阶段：领取人确定要了之后，出赠人必须在七天内发起快递，无论是忘了超期还是选择了反悔（是的，有这个选项），都视为“失信”。
d 付快递费阶段：领取人有24小时时间来付钱，已无法反悔，不想要了就放着不管，等时间过了流程便结束，领取人被视为“失信”。

30天内发生5次失信（一件物品算一次，如果申请了三件没付钱，就是三次失信），将禁止出赠或领取七天，ID后面会挂着红字的哦。七天后满血复活。

这惩罚真心不算重，所以如果是非主观原因造成失信，也不必过于担心。但主观原因请尽量避免，因为跑单对出赠人而言，肯定是不舒服的。让我们一起遵守契约，谁都不喜欢麻烦，所以也别给别人添麻烦。

2.给同一个人几件东西，出现了好几笔快递费怎么办？

发生这情况的原因上面已经说了，最好的办法是尽量不要让它发生，我相信了解到原委后，还是很容易避免的。

亡羊补牢的办法取决于你正处于哪个阶段。如果停留在上面一点的a和b阶段，领取人选择放弃，没有后果，出赠人把东西私下塞进包裹就行。

如果停留在c和d阶段，只能什么都不做，等时效过去，要么出赠人失信，要么领取人失信，你们自己商量吧。发货时同样也是把东西私下塞进去。

如果到了d阶段，领取人还付了快递费……只能由出赠人打电话给快递小哥，取消订单，并和管理员“非洲野兔”联系说明情况（请务必联系），运费会退回，算出赠人失信。

然而，尽管失信不可怕，处理办法也有，仍然希望大家重视下这个规则。因为私下塞东西有可能造成超重，而超重费是由公社承担的，何况总归是扰乱秩序的。

3. 我已经选人了，怎么还有人来排队？

选中人只是万事的第一步，领取人有一定放弃或者过时的概率，如果发生，出赠人还能选择其他人，所以在领取人确认之前，排队功能是开放的，确认之后会关闭。

4. 我有优惠，可以自己叫快递吗？

很遗憾不可以。前面第二点已经解释了公社从允许自己寄件改成内置京东的原因，所以其他快递再便宜也是不行的。并不是大家不想要优惠，也不是京东会给回扣，而是为了堵住高邮费的空子，只能如此。管理员们和所有人一样，也很想要更多更好的快递，但公社目前的规模还很小，发货量也不算多，所以用尽了洪荒之力也只谈下京东这家第三方。以后有机会的话，再慢慢改进吧。

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5. 京东什么时候上门？

这是需要出赠人理解和配合一下的地方，因为很难说……由于目前流程是在领取人付钱后，系统给京东下单，偏偏她有24小时的付款时间，无法预测，等于下单时间点控制在了领取人的手里。

所以可能有这样的情况：出赠人周日下午3点发起快递，收件点是家里，可领取人周一早上9点才看到，付了钱，京东收到通知，中午来了，此时出赠人已去上班，只能通知小哥另约时间。因此发起快递时，最好留一个预估量。

如果你也有类似的烦恼，晚上下单是个不错的选择。因为和其他快递一样，京东太晚了就不收件了，即使领取人秒付，小哥也只会顺延到第二天再来。若领取人第二天白天付了，那我整个白天在哪里也是比较容易预测的。

下单后京东要花多久上门，围观了一下大家的反馈，发现地区差异很大。有些一小时就能来，有些两三个小时，比较不幸的还有小哥休息，隔一天才来的。猜想或许快递不是京东的主业吧，所以没有建立起其他快递那么严格的上门时间要求。

怎么办呢？很难办啊。公社也在想办法改进，但眼下资源就这么点儿，只能委屈各位出赠人自己适应下，摸索下自家寄京东的规律。有关快递事宜都可联系“非洲野兔”。

6.收到的快递不是我申请的东西怎么办？

关于这个问题，公社有专门的帖子《赠领遇到快递错件问题，公社一定会帮你解决》。在发文前注册的会员，应该有收到推送，请去APP右下角“消息”-“社区助手”找。没有的话，去“社区”-右上角三条线-“社区”-“闲版公告”找。

为避免该情况，请出赠人务必把订单号写在包装外，也可以写上对方的城市（为保护隐私，再细节的看不到，只有快递知道）。

7. 邮费是怎么算出来的？为什么有时候那么贵？

运费就两个因素，距离和重量。我在上海，按照京东的价格表，发往江浙沪首重10元，续重2元，发往北京首重14元，续重4元。首重确实比普通快递贵（续重倒是便宜），没办法，这是个无奈的现实，原因前面也提了。每个闲置的页面右上角都有运费估算工具，可以先算一下。

当快递发起时，距离这个因素是已知的，因为双方都会给地址，剩下的就是重量因素。

由于是先付运费，快递员再上门，没有办法去真的称重，只能靠预估。怎么预估呢？靠发布闲置时，出赠人选的类别，每个类别都有一个默认值，比如鞋子默认**克，夏季连衣裙默认ooo克，一双鞋和一条连衣裙发起快递时，重量就是**加上ooo克，小于1kg，付首重运费，大于1kg但小于2kg，加付一个续重。

这个准吗？肯定是不精确的，但快递价格是1kg起跳的，有点误差无所谓，比如预估出300g和预估出900g，都是付首重。但是当闲置件数比较多，或者出赠人类别选得不对时，就很可能导致预估重量大于实际重量了，让人觉得“这么几件东西怎么那么贵”？

发生此类情况时，只好麻烦各位去找管理员，然后再和快递核实，是否真的超重，若没有超重，再退运费。也请各位出赠人选分类时不要太随意，这个影响其实不小。

也许有人要问，那实际重量比预估的大怎么办？这就不要管啦，按预估的就付就行。不过呢，如果感觉单件闲置超了首重，就请归到“超重大物件”里面，它的预设重量是2kg。更重的怎么办？那还是先联系下管理员吧，前面提到过少付的部分是公社负担的，公社也不是什么盈利机构，互相体谅。

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柿子糖

8. 人气赠怎么拉人气？

转到微信，让微信好友支持你，谁更高归谁，谁先达到30个支持直接变成赢家。

9. 怎么才能让出赠人选我？

人气赠和出赠人无关，靠自己拉票。

心意赠说实话也没法左右出赠人的想法，但一般来说，出赠人会更喜欢尺寸适合的、风格相似的、眼熟的、等级更高的人等等，这不是歧视，人之常情罢了，换谁都是同样的心理。所以为了增加机会，比起恳求相送，排队时证明自己能穿得好会更佳，平时可去“社区”发发贴，展示自己，不仅增加等级，还能混个脸熟。申请过程配合度高，领晒贴用心的，自然会给人留下好印象，增加下次获胜几率。而反过来，无缘无故超期，懒得晒的，别人也会记得你。

10. 我怎么关注别人/和人私聊？

方法一，到APP首页下方，点“消息”，再到上面点“通讯录”，搜索对方ID，去她的资料页，下方有“关注”和“聊天”选项。

方法二，APP下方点“社区”，右上角放大镜图标，搜索对方ID，在最上面出来的是用户，剩下的同上。这样搜，还能把含有她ID的帖子同时搜出来。

顺便，APP首页下方的“发光”和“社区”相当于一个人的两个房间，“发光”是闲置屋，若搜索用户名，看到的是她的赠领情况；“社区”是休闲屋，大家聊天灌水、抒发感想、展示风采的地方，此处搜索，看到的是她发帖的情况。

方法三，如果在群聊中，更加方便，直接点击头像就能进入资料页。

11. 我怎么看所有我出赠的东西？

APP下方-“发光”-点击左上角你自己的头像-全部出赠。如果你发布的东西正好飘在首页，那么点右边“她的全部出赠”，殊途同归。

12. 蹭邮是什么，怎么蹭？

有一些价值低于快递费的东西，单独申请是不合算的，那么可以在申请出赠人其他闲置时，捎带上它们，这就叫做蹭（其他闲置的）邮（费）。

13. 排队有时间吗？领取有件数限制吗？

人气赠24小时后必决胜负，30天内只能领10件来自不同出赠人的衣物，同一出赠人不得超过5件。

心意赠没有时间规定，出赠人想什么时候选就什么时候，所以也有干脆没有了然后的情况……件数也是没限制的。

14. 晒图是强制的吗？我没空/不想上镜/不会拍照怎么办？

其实隔着网络，没有什么能真的做到强制。除了人气赠如果超过5单没晒，就不能再领了以外，其他情况并没有后果。但是强烈强烈强烈建议领取人去晒，这是对出赠人最基本都尊重，也会影响你今后领取的成功率。

不用把晒想得太可怕，承然有很多高质量晒图贴，但并不意味着这是要求。原主人要的，无非就是个反馈罢了，不愿出镜可以挡脸，也可以干脆不拍人，按平时拍照习惯就好，没人会对照片的质量指指点点。一时没空不要紧，先私聊报个平安，等有空了再晒，晚个一两周无妨。

15. 低碳币是啥？有什么用？

发光公社的虚拟货币。和许多论坛一样，登陆、发帖、点赞等等都能赚币，发闲置也有，成功送走闲置更有，帖子质量高，别人打赏你，也是赚钱方法。

一个作用是可以打赏别人以示鼓励和感谢，另一个作用是可以在发光集换衣服，发光集是公社官方送衣，这个可到“社区”，偏上的地方有一排红圈圈，点击“换取美衣”，查看更多内容。

16. 看了那么多，感觉好麻烦，不想一件件送了怎么办？

如果你有五件以上衣服，可以直接打包寄给发光集，接下来的决定权就在官方手上了，好的会再度送出，差的可能就私下处理了。目前只收女性衣服。在“发光”页面中间左边找到“免费寄给【发光集】”，跟着流程走即可，同样是京东来收。

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柿子糖

备用层

发帖结束，大家可以畅所欲言啦

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咕噜

辛苦啦

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伊凡

写得太棒了！

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