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魔法衣橱-发光公社 › 版务 › 快递问题反馈 › 同一个姐妹两个快递，付了三次运费
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[待跟进（发帖勿选）] 同一个姐妹两个快递，付了三次运费

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养乐多

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闪闪发光 四星
发表于 2024-4-8 22:54:34 | 显示全部楼层 |阅读模式
排了一个姐妹的两条裙子，付费时出现bug，两个快递被分开下单了，而且付了三次，请帮忙加急解决@非洲野兔 @非洲狞猫




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非洲野兔

签到天数: 2 天

[LV.1]初来乍到

管理员
发表于 2024-4-9 10:09:50 | 显示全部楼层
妞，已支付运单无法合并，看下APP首页萌新专区里关于合并运费的视频讲解

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养乐多
不合并可以，两个订单我付了三个运费，是不是要退我一个  详情 回复 发表于 2024-4-9 13:28
用发光拯救闲置。
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养乐多

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闪闪发光 四星
 楼主| 发表于 2024-4-9 13:28:52 来自手机 | 显示全部楼层
非洲野兔 发表于 2024-04-09 10:09
妞，已支付运单无法合并，看下APP首页萌新专区里关于合并运费的视频讲解

不合并可以，两个订单我付了三个运费，是不是要退我一个
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 楼主| 发表于 2024-4-9 13:32:27 来自手机 | 显示全部楼层




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 楼主| 发表于 2024-4-9 17:26:21 来自手机 | 显示全部楼层
@非洲野兔
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非洲野兔

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[LV.1]初来乍到

管理员
发表于 2024-4-9 18:48:13 | 显示全部楼层
妞，运费已退，24小时内到账

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养乐多
第三个的18元，并没有退回来@非洲野兔  详情 回复 发表于 2024-4-10 20:43
用发光拯救闲置。
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 楼主| 发表于 2024-4-10 20:43:48 来自手机 | 显示全部楼层
非洲野兔 发表于 2024-04-09 18:48
妞，运费已退，24小时内到账

第三个的18元，并没有退回来@非洲野兔
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非洲野兔

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[LV.1]初来乍到

管理员
发表于 2024-4-11 10:22:39 | 显示全部楼层
妞，你领了**7姐妹的东西，也给你发货了，单号JDVA26280764205，快递已经发生，你是需要付笔运费的。你只是额外多支付了两笔，已经帮你退回了

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养乐多
发货的运费是我第二天（4.9日）又付的，和前一天的三笔费用不产生冲突  详情 回复 发表于 2024-4-11 12:19
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 楼主| 发表于 2024-4-11 12:19:46 来自手机 | 显示全部楼层
非洲野兔 发表于 2024-04-11 10:22
妞，你领了**7姐妹的东西，也给你发货了，单号JDVA26280764205，快递已经发生，你是需要付笔运费的。你只是额外多支付了两笔，已经帮你退回了

发货的运费是我第二天（4.9日）又付的，和前一天的三笔费用不产生冲突
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养乐多

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闪闪发光 四星
 楼主| 发表于 2024-4-11 12:20:24 来自手机 | 显示全部楼层
@非洲野兔
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