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魔法衣橱-发光公社 › 版务 › 快递问题反馈 › 快递包裹丢失问题
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[已处理（发帖勿选）] 快递包裹丢失问题

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柴火妞2

该用户从未签到

闪闪发光 一星
发表于 2023-9-28 12:39:51 | 显示全部楼层 |阅读模式
快递订单号JDVA22418848750，快递丢失，无法收到衣服，无法试穿，看平台怎样处理一下

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柴火妞2

该用户从未签到

闪闪发光 一星
 楼主| 发表于 2023-9-28 17:53:28 来自手机 | 显示全部楼层
并要求退快递费钱
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非洲野兔

签到天数: 2 天

[LV.1]初来乍到

管理员
发表于 2023-9-28 18:37:06 | 显示全部楼层
妞，京东给你打电话确认的丢件吗，这单需要赔付不，还是只退回运费

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柴火妞2
他说再帮我查查看  详情 回复 发表于 2023-9-29 23:04
用发光拯救闲置。
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柴火妞2

该用户从未签到

闪闪发光 一星
 楼主| 发表于 2023-9-29 23:04:54 来自手机 | 显示全部楼层
非洲野兔 发表于 2023-09-28 18:37
妞，京东给你打电话确认的丢件吗，这单需要赔付不，还是只退回运费

他说再帮我查查看
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柴火妞2
如果丢了会商量赔偿的  详情 回复 发表于 2023-9-29 23:05
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柴火妞2

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闪闪发光 一星
 楼主| 发表于 2023-9-29 23:05:34 来自手机 | 显示全部楼层
柴火妞2 发表于 2023-09-29 23:04
他说再帮我查查看

如果丢了会商量赔偿的
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非洲野兔

签到天数: 2 天

[LV.1]初来乍到

管理员
发表于 2023-9-30 10:16:08 | 显示全部楼层
好的妞，那先让京东找下件吧，找不到的话可以申请理赔
用发光拯救闲置。
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柴火妞2

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闪闪发光 一星
 楼主| 发表于 2023-9-30 11:01:10 来自手机 | 显示全部楼层
好的还有就是无法晒单，帮忙处理
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柴火妞2

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闪闪发光 一星
 楼主| 发表于 2023-9-30 11:58:24 来自手机 | 显示全部楼层
您好！我和赠送方已经商量好了，我申请退回我的快递费即可，她自己和快递房协商赔偿，谢谢
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非洲野兔

签到天数: 2 天

[LV.1]初来乍到

管理员
发表于 2023-9-30 17:34:38 | 显示全部楼层
妞，快递费也算在赔偿款里，一块反馈给京东

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柴火妞2
好  详情 回复 发表于 2023-10-1 13:54
用发光拯救闲置。
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柴火妞2

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闪闪发光 一星
 楼主| 发表于 2023-10-1 13:54:21 来自手机 | 显示全部楼层
非洲野兔 发表于 2023-09-30 17:34
妞，快递费也算在赔偿款里，一块反馈给京东

好
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