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魔法衣橱-发光公社 › 版务 › 快递问题反馈 › QWD00033723900不派送
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[已处理（发帖勿选）] QWD00033723900不派送

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亭亭玉立哇

该用户从未签到

闪闪发光 三星
发表于 2022-1-21 15:57:08 | 显示全部楼层 |阅读模式
我在Baby~艽排了衣服回来，可是快递小哥发微信给我说快递被拦截了送不了。我找到Baby~艽，她说并没有拦截也不懂还有这波操作。请问这是什么情况呢？





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非洲野兔

签到天数: 2 天

[LV.1]初来乍到

管理员
发表于 2022-1-21 18:31:49 | 显示全部楼层
已反馈京东，联系站点核实后回复，请保持电话畅通。
用发光拯救闲置。
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亭亭玉立哇

该用户从未签到

闪闪发光 三星
 楼主| 发表于 2022-1-21 20:40:03 来自手机 | 显示全部楼层
收到，辛苦了
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非洲野兔

签到天数: 2 天

[LV.1]初来乍到

管理员
发表于 2022-1-22 17:24:56 | 显示全部楼层
这个京东或者小哥联系你了吗？我看还是在派送状态

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亭亭玉立哇
你好，东京客服中午打电话给我，我们处理的结果是退还到寄件方了。  详情 回复 发表于 2022-1-22 17:29
用发光拯救闲置。
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亭亭玉立哇

该用户从未签到

闪闪发光 三星
 楼主| 发表于 2022-1-22 17:29:00 来自手机 | 显示全部楼层
非洲野兔 发表于 2022-01-22 17:24
这个京东或者小哥联系你了吗？我看还是在派送状态

你好，东京客服中午打电话给我，我们处理的结果是退还到寄件方了。
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非洲野兔
京东查询的沟通记录是讲如果没办法给你送就退回，请问你这边是没有接派送小哥的电话还是有什么类似情况吗？  详情 回复 发表于 2022-1-23 14:28
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非洲野兔

签到天数: 2 天

[LV.1]初来乍到

管理员
发表于 2022-1-23 14:28:28 | 显示全部楼层
亭亭玉立哇 发表于 2022-1-22 17:29
你好，东京客服中午打电话给我，我们处理的结果是退还到寄件方了。

京东查询的沟通记录是讲如果没办法给你送就退回，请问你这边是没有接派送小哥的电话还是有什么类似情况吗？物流信息里面确实有拒收的记录
用发光拯救闲置。
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非洲野兔

签到天数: 2 天

[LV.1]初来乍到

管理员
发表于 2022-1-23 14:30:56 | 显示全部楼层
让客服查了说这个订单目前还在【中山泰丰营业部】营业部没有退回，妞可以联系小哥沟通一下重新派送哈（快递员：余强，联系电话：13322902351）
用发光拯救闲置。
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亭亭玉立哇

该用户从未签到

闪闪发光 三星
 楼主| 发表于 2022-1-23 14:50:43 来自手机 | 显示全部楼层
昨天京东客服打电话跟我说退还给寄件方，我不知道到底是收还是不收，快递小哥也不知道是送还是不送。叫他送他就说是拦截的送不了。
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亭亭玉立哇

该用户从未签到

闪闪发光 三星
 楼主| 发表于 2022-1-25 10:01:15 来自手机 | 显示全部楼层
订单已被删除，派送不了，麻烦帮处理一下运费，辛苦了。头一回遇到这么奇葩的单子吧
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非洲野兔

签到天数: 2 天

[LV.1]初来乍到

管理员
发表于 2022-1-25 11:02:50 | 显示全部楼层
我确实也第一次遇到这种情况，我刚刚给京东打电话，客服说可以通知站点重新派送，如果明天中午12点前还没有安排，我这边直接给你退运费哈。
用发光拯救闲置。
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