系统上没有相关信息

彩彩呀 · 发表于 2021-12-6 13:47:33

快递大哥说，这一个快递他系统上没有相关信息，所以呼叫兔兔解决一下，取件时间快失效了，麻烦帮我延长

非洲野兔 · 发表于 2021-12-6 15:45:33

已反馈京东联系站点催促处理并取件，请保持电话畅通。
订单已延期

彩彩呀 · 发表于 2021-12-6 16:13:29

非洲野兔发表于 2021-12-06 15:45
已反馈京东联系站点催促处理并取件，请保持电话畅通。
订单已延期

第一次碰到这种情况，为什么小哥系统上会没有取件信息，而且这个单号跟其他单号也不一样，其他的都是QWD开头，而且这个一直没有取件信息的咋办，这个可不可以重新弄个单号呀，他好像说这个单号是失效的，我也搞不太懂他让我问一下能不能重新下个单号

非洲野兔 · 发表于 2021-12-6 16:22:57

彩彩呀发表于 2021-12-06 16:13
第一次碰到这种情况，为什么小哥系统上会没有取件信息，而且这个单号跟其他单号也不一样，其他的都是QWD开头，而且这个一直没有取件信息的咋办，这个可不可以重新弄个单号呀，他好像说这个单号是失效的，我也搞不太懂他让我问一下能不能重新下个单号

VA也是正常的，这个订单是有效的，我刚找京东帮你催过，现在给你换个单号，又要从头来了

彩彩呀 · 发表于 2021-12-6 19:25:38

非洲野兔发表于 2021-12-06 16:22
VA也是正常的，这个订单是有效的，我刚找京东帮你催过，现在给你换个单号，又要从头来了

跑去问了一下快递大哥，他那儿真的找不到单号和系统任务没办法弄，让我这方弄好。。。。。。我我也不知道咋办呀

彩彩呀 · 发表于 2021-12-7 17:52:01

非洲野兔发表于 2021-12-06 16:22
VA也是正常的，这个订单是有效的，我刚找京东帮你催过，现在给你换个单号，又要从头来了

兔兔你看看能换单号的话尽量帮我换一下吧，这个单号确实没办法，对方系统上没有，我问了很多次了，也找不到，就让我想办法这个我能想啥办法，对方说他没法他弄不好

彩彩呀 · 发表于 2021-12-8 10:16:50

非洲野兔发表于 2021-12-06 16:22
VA也是正常的，这个订单是有效的，我刚找京东帮你催过，现在给你换个单号，又要从头来了

彩彩呀 · 发表于 2021-12-8 17:30:10

非洲野兔发表于 2021-12-06 15:45
已反馈京东联系站点催促处理并取件，请保持电话畅通。
订单已延期

兔兔咋样呀都没有回复呀，我这方确实没办法了

非洲野兔 · 发表于 2021-12-9 10:49:57

我在找京东催一下吧，你俩的地址不知道哪边有影响，我这边也不能重新下单

彩彩呀 · 发表于 2021-12-9 10:59:05

非洲野兔发表于 2021-12-09 10:49
我在找京东催一下吧，你俩的地址不知道哪边有影响，我这边也不能重新下单

不知道咋回事啊反正小哥他还是没有取件信息，所以就操作不了下一步，我问了他好多次了还是一样的，他就一直让我找我们的管理员问问情况呀什么的，他那儿他也搞不懂了

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