这个才1.86公斤，没有2.7公斤，两件棉衣，收多了4块钱

柔雪恋落花 · 发表于 2021-10-2 15:33:21

这个才1.86公斤，没有2.7公斤，两件棉衣，收多了4块钱，而且这边说江西发过来的运费是16块钱，希望版主核实，谢谢。

非洲野兔 · 发表于 2021-10-3 00:34:00

QWD00032666538
此订单体积超规，请测量快递尺寸（长宽高）并拍照回复我，复核后进行二次退补。
建议认真测量，平视角度拍照，避免视觉误差。注意请按照实际体积测量，就是把东西装好后的体积，不要展开袋子测量。

柔雪恋落花 · 发表于 2021-10-3 04:51:29

非洲野兔发表于 2021-10-03 00:34
QWD00032666538
此订单体积超规，请测量快递尺寸（长宽高）并拍照回复我，复核后进行二次退补。
建议认真测量，平视角度拍照，避免视觉误差。注意请按照实际体积测量，就是把东西装好后的体积，不要展开袋子测量。

我这个是重货来的，怎么能按抛货给我计算？我有视频的，而且我在站点和站点沟通过

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柔雪恋落花 · 发表于 2021-10-3 04:58:24

非洲野兔发表于 2021-10-03 00:34
QWD00032666538
此订单体积超规，请测量快递尺寸（长宽高）并拍照回复我，复核后进行二次退补。
建议认真测量，平视角度拍照，避免视觉误差。注意请按照实际体积测量，就是把东西装好后的体积，不要展开袋子测量。

我自己也是做过快递的人，这种衣服怎么会按照体积来算？站内工作人员也是和我说按重量算？这样说**不会太过牵强？加上我发货的时候我这边的工作人员都是按件数收，这些衣服你们居然敢说按体积算，未免太过黑了吧？京东那么乱收费的吗？上次就一件马甲从浙江发过来广东你们也是收我20块钱的运费，请问一件马甲能有多重呢？比顺丰还贵？

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非洲野兔 · 发表于 2021-10-3 15:50:28

柔雪恋落花发表于 2021-10-03 04:58
我自己也是做过快递的人，这种衣服怎么会按照体积来算？站内工作人员也是和我说按重量算？这样说**不会太过牵强？加上我发货的时候我这边的工作人员都是按件数收，这些衣服你们居然敢说按体积算，未免太过黑了吧？京东那么乱收费的吗？上次就一件马甲从浙江发过来广东你们也是收我20块钱的运费，请问一件马甲能有多重呢？比顺丰还贵？

这个计费规则不是我们定的啊，京东按照什么规则计费我们就公布什么样的规则，毕竟不是你曾经的物流公司承运，按照你曾经的物流公司标准计费那和京东之间的差价谁来补呢？

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非洲野兔 · 发表于 2021-10-3 15:52:27

（快递员：何宇荣，联系电话：15766077391）这个快递员是吧？我不知道他为什么要跟你说按照重量算，但是京东提供给公社的计费规则写的清清楚楚。妞放心，我已经对小哥提出投诉，一定让他给你讲明白。

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柔雪恋落花 · 发表于 2021-10-3 16:22:36

非洲野兔发表于 2021-10-03 15:50
这个计费规则不是我们定的啊，京东按照什么规则计费我们就公布什么样的规则，毕竟不是你曾经的物流公司承运，按照你曾经的物流公司标准计费那和京东之间的差价谁来补呢？

我问过京东快递公司了，他们给你们说出来的不一致，我这件货就是按照重量给我算的，我是天天到站点提货的

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柔雪恋落花 · 发表于 2021-10-3 16:24:29

非洲野兔发表于 2021-10-03 15:52
（快递员：何宇荣，联系电话：15766077391）这个快递员是吧？我不知道他为什么要跟你说按照重量算，但是京东提供给公社的计费规则写的清清楚楚。妞放心，我已经对小哥提出投诉，一定让他给你讲明白。

不要动不动就投诉他，不是他说的，我是当场就在站点称的，有视频为证，你这样不是限人家快递小哥两难吗？你要投诉人家快递小哥，扣他500块就算在你的头上

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柔雪恋落花 · 发表于 2021-10-3 16:29:29

柔雪恋落花发表于 2021-10-03 16:24
不要动不动就投诉他，不是他说的，我是当场就在站点称的，有视频为证，你这样不是限人家快递小哥两难吗？你要投诉人家快递小哥，扣他500块就算在你的头上

如果你投诉我这边快递小哥了，那我只好打电话过去京东公司说了，要他们过来评理了，我也会投诉对方站点，我不知道你们为什么会直接去投诉快递员，你们的处理方式就这样的？

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柔雪恋落花 · 发表于 2021-10-3 17:40:43

非洲野兔发表于 2021-10-03 15:52
（快递员：何宇荣，联系电话：15766077391）这个快递员是吧？我不知道他为什么要跟你说按照重量算，但是京东提供给公社的计费规则写的清清楚楚。妞放心，我已经对小哥提出投诉，一定让他给你讲明白。

刚刚我已经致电京东公司，公司那边也是给我的答案是按重量称的，并非按照你们说的体积称的，我说那么多我并不是在乎这4块钱，而是你们的态度，你们要直接投诉快递员，现在京东公司客服也是按照重量给我称的。我也在别的帖子下面看到别人提快递费用问题，既然我们为环保事业出力，我们也愿意出钱，但是我们要出钱出得明明白白的，即使今天要我出100块钱运费我也愿意出，而不是像你们动不动就拿快递员说事，你知道他们多辛苦吗？还动不动给人家找事？我为什么次次都是自己送到站点？不就是体谅他们辛苦吗？你们坐在办公室不知道他们风吹日晒的吧？就冲你们这个态度我就不愿意，我就忍不住投诉你们公司了，这也不是你的工作态度吖？有事情可以解决，但是我最讨厌就牵扯到第三方。

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