下单快递员揽收成功后，发现拿错商品了

小小蛮腰呀 · 发表于前天 21:31

@非洲野兔订单号JDVA29844678837
下单快递员上门揽收成功后，发现拿错商品后，马上做了拦截，但是快递员当天也把订单取消了，

第二天上门拿正确货物，结果让我重新下单，但是我联系到拍我商品的姐妹，她说快递费没有退还给她，她不会再付快递费，

目前鞋子已经寄出了，快递员现在找我要快递费，这种情况要怎么处理啊？

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非洲野兔 · 发表于昨天 10:00

妞，JDVA29844678837运费已退，24小时内到账，请注意查收
妞没帮你重新下单是怎么再次寄出的呢

小小蛮腰呀 · 发表于昨天 12:52

非洲野兔发表于 2024-10-22 10:00
妞，JDVA29844678837运费已退，24小时内到账，请注意查收
妞没帮你重新下单是怎么再次寄出的呢

我跟京东快递员比较熟了，他每次都直接拿走的，我以为后台会同步更新新的订单的，也是第一次遇到这样的情况

那天我带孩子在外面玩，我老公把我要送的鞋子拿给快递员，哪里知道他拿的是我新买的鞋子，所以马上进行拦截……

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非洲野兔 · 发表于昨天 18:47

运费已经退了妞

小小蛮腰呀 · 发表于昨天 18:52

非洲野兔发表于 2024-10-22 18:47
运费已经退了妞

好的好的，给你们增添麻烦了

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