JDVA25630716461寄件东西错误

甜心木子李 · 发表于 2024-3-11 15:46:42

非洲野兔发表于 2024-03-11 11:11
诶？我看后台还是显示的已揽收状态，你那边快递员能操作下吗

我这边用菜鸟app查都没得物流信息了，快递小哥说也不知道咋操作

非洲野兔 · 发表于 2024-3-11 18:44:43

不显示退回没法重新下单，我再跟进下，让京东尽快处理

甜心木子李 · 发表于 2024-3-12 08:39:48

非洲野兔发表于 2024-03-11 18:44
不显示退回没法重新下单，我再跟进下，让京东尽快处理

客服说已更新了

【京东物流】尊敬的客户您好，我是京东物流客服工号：857786，关于运单：JDVA25630716461，此单如有给您带来不愉快的物流体验，再次向您致歉，望您海涵，后期有任何疑问请邮件至：jinpeng57@jd.com，我会很乐意为您服务！此致以最真诚的情意，衷⼼地祝福您⽣活愉快，⼀切顺利！

非洲野兔 · 发表于 2024-3-12 10:30:06

妞，帮你重新下单了，新单号：JDVA25775090501

甜心木子李 · 发表于 2024-3-12 11:23:04

非洲野兔发表于 2024-03-12 10:30
妞，帮你重新下单了，新单号：JDVA25775090501

谢谢你

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