快递异常发不了货怎么办？

半是蜜糖半是伤 · 发表于 2024-2-6 08:38:31

我之前还有个快递没有超重收了我24的运费，联系你们没人理

非洲野兔 · 发表于 2024-2-6 11:17:19

妞，上次那个需要你发我称重的重量，测量快递尺寸（长宽高）并拍照回复我，复核后进行二次退补。
建议认真测量，平视角度拍照，避免视觉误差。注意请按照实际体积测量，就是把东西装好后的体积，不要展开袋子测量（空袋部分请压平，如果已经拆开了可以用透明袋子重新装起来测量拍照）。

非洲野兔 · 发表于 2024-2-6 11:18:42

妮妮期待彩虹这单是因雨雪天气，道路资源受到影响，当地暂缓提供收派服务，系统每天会自动尝试重新下单，解封后即可生成单号。

非洲野兔 · 发表于 2024-2-6 11:18:59

最晚发货时间帮你延长7天

半是蜜糖半是伤 · 发表于 2024-2-6 12:33:46

非洲野兔发表于 2024-02-06 11:18
最晚发货时间帮你延长7天

时间长不发货能退款吗？

非洲野兔 · 发表于 2024-2-6 15:48:25

到期未发出会退款的

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