同一出赠人两样物品未自动合并运费

苹子 · 发表于 2024-1-28 15:05:00

一、排到了姐妹两样东西，一件紫色开衫，一双运动鞋。在已经收到这两样东西支付提醒的情况下，我支付了其中紫色开衫的运费，但是运动鞋的运费没有自动合并，仍然要求我支付并在持续倒计时。已和出赠人确认寄出地址为同一个。@非洲野兔 @有一束光
二、出赠人:有一束光
领取人:苹子
三:还未支付另一笔运费因此没有预约快递，没有单号

来自安卓APP客户端

非洲野兔 · 发表于 2024-1-28 18:46:38

妞已支付订单无法合并，有时间看下首页萌新专区里有关于合并运费的视频讲解，避免再发生类似问题。

苹子 · 发表于 2024-1-28 19:13:47

非洲野兔发表于 2024-01-28 18:46
妞已支付订单无法合并，有时间看下首页萌新专区里有关于合并运费的视频讲解，避免再发生类似问题。

我用这个app其实也挺久了，之前领到同一出赠人多件物品的时候，我都是等所有物品的付费通知都来了，然后点其中任一个付款通知进去跳转付费，就自动把所有物品都包含在内了。这次我也是这样操作的。我看到两个通知都来了之后就点了其中一个支付，因为我之前一直都是这样操作的，所以没有注意到这次它跳转后没有自动将另一件物品合并进来。这种情况只能爽约吗？有没有其他方式可以解决？

来自安卓APP客户端

非洲野兔 · 发表于 2024-1-29 11:03:57

没有，已经支付的订单无法合并了

[已处理（发帖勿选）] 同一出赠人两样物品未自动合并运费

点评