下单异常

牙牙呀 · 发表于 2023-12-31 16:29:49

送了这么多东西第一次遇到这种情况，连续下单好多次，第一次说订单分错街道了；第二次给我打了个电话问家里有人没，我说需要下午，快递小哥回复下午不一定等等看吧，我说好，下午回家想联系小哥就发现需要重新下单；也没关系，重新下，结果之后下了两三次都是莫名奇妙让我重新下单，没有电话和任何说明

非洲野兔 · 发表于 2024-1-1 10:04:39

妞，已反馈京东催促揽收

牙牙呀 · 发表于 2024-1-2 11:42:43

依然没得到解决

非洲野兔 · 发表于 2024-1-2 18:37:49

妞，我联系下京东反馈站点核实下情况

牙牙呀 · 发表于 2024-1-3 08:17:56

快递让我重新补充地址，但是重新下单改不了，我要撤销发布之后重新发，已经跟领取小姐姐说好了，我这边撤销不了，怎么操作呢？

非洲野兔 · 发表于 2024-1-3 09:35:54

妞，请确认新地址已添加到地址列表（个人中心——闲置相关——地址管理——编辑或添加，标准格式“**省**市**区/县**镇**街/路**号**小区或具体地标”，总之要具体到某一个建筑物上）

然后在这个帖子回复我正确地址关键词，我帮你重新下单

牙牙呀 · 发表于 2024-1-3 10:20:53

801

牙牙呀 · 发表于 2024-1-3 14:08:32

那我还需要点击重新下单吗

非洲野兔 · 发表于 2024-1-3 17:54:29

妞，帮你按新地址下单了，看这次能揽收不

牙牙呀 · 发表于 2024-1-5 12:35:46

已经可以啦，谢谢！

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