单号JDVA23315131393 已发货，但是系统提示我反悔出赠

美妞妞妞

这个快递我预约了好几天，给快递员电话也催了好几次，就是没上门取件，说是双11太忙了，结果我今天有一个快递，然后送件过来时把我要寄的快递拿走了，但是他们好像没入系统没发货，导致我公社系统提示说我反悔出赠，每件物品扣3分，现在被扣了12分不说，好像还要36天之后才能恢复，我的东西寄出去了，但是我这里看不到出赠记录不说，还会退领取人的邮费，而且没有发货记录了，这个太冤枉了，管理员麻烦看看我这个事情怎么处理

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小慧慧～

我今天也预约了一天都没来 我的京东快递都两天没收到了

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美妞妞妞

小慧慧～ 发表于 2023-11-12 23:18
我今天也预约了一天都没来 我的京东快递都两天没收到了

挺烦的，现在不知道怎么弄，哎！

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非洲野兔

妞，这单已经反馈京东核实更新物流了，因此被扣除的诚意值已帮你加回

美妞妞妞

好的，非常感谢！可是我这里送出去的东西还是待选取领取人啊，这怎么弄，

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美妞妞妞

非洲野兔 发表于 2023-11-13 10:12
妞，这单已经反馈京东核实更新物流了，因此被扣除的诚意值已帮你加回

谢谢！已经看到了，但是我这里看不到已发货了？这个没关系吗？是不是就不计出赠数了

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非洲野兔

妞，现在物流不是还没更新过来吗，已经反馈京东去处理了， 这个赠领完成是会算进出赠量的

美妞妞妞

非洲野兔 发表于 2023-11-13 10:25
妞，现在物流不是还没更新过来吗，已经反馈京东去处理了， 这个赠领完成是会算进出赠量的

主要是运费已经退回给领取人了

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非洲野兔

妞，失效取消了，运费没有退回，你在跟领取人核实下