快递公司把衣服录入成家具导致揽件人拒收且显示对方地...

杨柳青青song · 发表于 2022-1-19 20:52:05

单号如图，与“走路绕过去”姐妹都打快递员电话，始终无人接听，查询114，快递公司也没有在他们那里备份所以联系不上。后我打本地快递小哥电话，对方帮我分析说应该是快递公司那边录入员录错了系统导致，但是他也不清楚异地快递公司电话。

杨柳青青song · 发表于 2022-1-19 21:09:09

平台重新下单不一定能解决问题，因为平台已经重新下过一次单了，快递员依然拒收，他们可能变化单号，但是系统依然在家具里。所以可能还是需要平台管理员与快递公司从根源上解决。

非洲野兔 · 发表于 2022-1-20 12:29:52

杨柳青青song 发表于 2022-1-19 21:09
平台重新下单不一定能解决问题，因为平台已经重新下过一次单了，快递员依然拒收，他们可能变化单号，但是系 ...

之前没说是这个异常，早上看到出赠人发的图片已经重新反馈京东联系站点处理。后续揽收情况在发件人帖子里跟进。

[已处理（发帖勿选）] 快递公司把衣服录入成家具导致揽件人拒收且显示对方地...