下单异常+之前未分配成功订单号，就都一起交给快递员了...

虾酱 · 发表于 2022-1-4 19:23:24

之前这个订单没分配成功，因为元旦不在家，就都交给当时接另外几单的快递员了。分配新单号后，快递员联系我说是那个件没在他们那儿，让他把之前快递员电话给我也没给。后来我找到之前电话记录打过去，对方说不是那个人也不是京东快递的。现在联系不到当时的快递员了。

非洲野兔 · 发表于 2022-1-5 16:57:34

这个订单领取人说你告诉他丢件了？我这边已经把运费给领取人退回，订单做失效处理。
现在快递是还没有送回你那里吗？

虾酱 · 发表于 2022-1-6 10:03:28

好的，感谢您。是的，还没有联系上快递员，现在我这显示的号码打过去说不是。

非洲野兔 · 发表于 2022-1-6 12:37:52

虾酱发表于 2022-1-6 10:03
好的，感谢您。是的，还没有联系上快递员，现在我这显示的号码打过去说不是。 ...

需要我帮你反馈京东要求赔付吗？

虾酱 · 发表于 2022-1-7 14:04:20

非洲野兔发表于 2022-01-06 12:37
需要我帮你反馈京东要求赔付吗？

我明天有个京东退货的，我当面问下是不是之前的快递员离职了。然后再看怎么办。

非洲野兔 · 发表于 2022-1-7 14:48:03

虾酱发表于 2022-01-07 14:04
我明天有个京东退货的，我当面问下是不是之前的快递员离职了。然后再看怎么办。

好的，那有问题你再找我

[已处理（发帖勿选）] 下单异常+之前未分配成功订单号，就都一起交给快递员了...