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楼主: 来单挑

[已处理(发帖勿选)] 错件了,之前弄成了下单异常。

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 楼主| 发表于 2021-12-6 19:15:09 来自手机 | 显示全部楼层
非洲野兔 发表于 2021-12-06 18:28
你可以关注一下签收的信息,等他签收了看会不会来找你

好的
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 楼主| 发表于 2021-12-8 17:53:06 来自手机 | 显示全部楼层
非洲野兔 发表于 2021-12-06 18:28
你可以关注一下签收的信息,等他签收了看会不会来找你

刚刚联系上了另一个妹子,她一直没收到快递,我又跟快递公司联系了,快递说因为他们弄错了单子,另外一个他们拦截回来要重新寄……所以“很喜欢的安利”收到了错件,寄给“一杯暮雪”的错件已被拦截回来重新寄。

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好的了解了  详情 回复 发表于 2021-12-9 15:02
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[LV.1]初来乍到

管理员

发表于 2021-12-9 15:02:59 来自手机 | 显示全部楼层
来单挑 发表于 2021-12-08 17:53
刚刚联系上了另一个妹子,她一直没收到快递,我又跟快递公司联系了,快递说因为他们弄错了单子,另外一个他们拦截回来要重新寄……所以“很喜欢的安利”收到了错件,寄给“一杯暮雪”的错件已被拦截回来重新寄。

好的了解了
用发光拯救闲置。
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签到天数: 2 天

[LV.1]初来乍到

管理员

发表于 2021-12-9 15:04:14 来自手机 | 显示全部楼层
@很喜欢的安利 请将收到的错件在公社发布给一杯暮雪,你的错件已经在中途拦截,你等着重新寄给你就好了

@一杯暮雪 请在公社重新领取正确的物品,支付后将二次单号在这个帖子回复我,我把运费给你退回

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给解决一下下面问题吧 我好不容易排到的衣服不想有缘无份了  详情 回复 发表于 2021-12-11 17:46
用发光拯救闲置。
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 楼主| 发表于 2021-12-11 01:49:28 来自手机 | 显示全部楼层
我已经受不了京东快递了,只是为了不造成浪费在平台送个东西,也为对人家付了邮费的小姐妹负责,由我送出的东西,我主动联系了快递员无数次,刚开始一个深圳一个江西寄错就算了,发现有问题联系对方时,态度不太好,推卸责任让我们自己想办法寄回解决。然后我和其中一个妹子一直积极沟通,和平台一起想办法解决,联系另外一个妹子,大家达成共识,由她们互寄。但后面没有物流信息,快递没打招呼就把错寄给江西的东西撤回,说要重新寄给正确的地址(深圳),我们也接受了。12.9我再次主动联系快递,跟我说往江西寄的东西12.10就能撤回,由他们重新寄正确的地方,12.10物流信息还没更新,我又一次联系了快递员,确认是不是已经把物品撤回寄往正确地址,他们让我放心。我不放心12.11凌晨再次查询单号,物流又从成都寄往了江西(最开始就寄错的地方),根本就是在玩儿我们。其中一个妹子已经没上线了,我估计她是觉得没意思,我太能理解了,我也觉得没意思。今天白天我会再次电话确认一下,他们是不是再而三的把东西又寄错了,如果确认了,我建议不要再折腾人家两个妹子了,直接把邮费退给人家,东西人家妹子要就要,不要就丢掉。而我会找京东快递要个说法,上邮政官网投诉到底。另外还想问问这个平台是不是只能分配京东快递,如果是,已排队的我会守承诺处理掉,然后不会再给自己找麻烦了。

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太难了,东西我还是想要的,毕竟喜欢了才排的结果道路艰辛啊  详情 回复 发表于 2021-12-11 17:41
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 楼主| 发表于 2021-12-11 10:00:22 来自手机 | 显示全部楼层
已电话打给京东物流客服,请他们退邮费。
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 楼主| 发表于 2021-12-11 11:08:28 来自手机 | 显示全部楼层
京东物流给我回话了,他们同意退费,因为下单的是平台,需要平台方跟他们沟通,麻烦兔兔跟他们说一下。

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我已经把两个领取人的运费退回了,  详情 回复 发表于 2021-12-12 11:36
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发表于 2021-12-11 17:41:08 来自手机 | 显示全部楼层
来单挑 发表于 2021-12-11 01:49
我已经受不了京东快递了,只是为了不造成浪费在平台送个东西,也为对人家付了邮费的小姐妹负责,由我送出的东西,我主动联系了快递员无数次,刚开始一个深圳一个江西寄错就算了,发现有问题联系对方时,态度不太好,推卸责任让我们自己想办法寄回解决。然后我和其中一个妹子一直积极沟通,和平台一起想办法解决,联系另外一个妹子,大家达成共识,由她们互寄。但后面没有物流信息,快递没打招呼就把错寄给江西的东西撤回,说要重新寄给正确的地址(深圳),我们也接受了。12.9我再次主动联系快递,跟我说往江西寄的东西12.10就能撤回,由他们重新寄正确的地方,12.10物流信息还没更新,我又一次联系了快递员,确认是不是已经把物品撤回寄往正确地址,他们让我放心。我不放心12.11凌晨再次查询单号,物流又从成都寄往了江西(最开始就寄错的地方),根本就是在玩儿我们。其中一个妹子已经没上线了,我估计她是觉得没意思,我太能理解了,我也觉得没意思。今天白天我会再次电话确认一下,他们是不是再而三的把东西又寄错了,如果确认了,我建议不要再折腾人家两个妹子了,直接把邮费退给人家,东西人家妹子要就要,不要就丢掉。而我会找京东快递要个说法,上邮政官网投诉到底。另外还想问问这个平台是不是只能分配京东快递,如果是,已排队的我会守承诺处理掉,然后不会再给自己找麻烦了。

太难了,东西我还是想要的,毕竟喜欢了才排的结果道路艰辛啊
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发表于 2021-12-11 17:46:06 来自手机 | 显示全部楼层
非洲野兔 发表于 2021-12-09 15:04
@很喜欢的安利 请将收到的错件在公社发布给一杯暮雪,你的错件已经在中途拦截,你等着重新寄给你就好了

@一杯暮雪 请在公社重新领取正确的物品,支付后将二次单号在这个帖子回复我,我把运费给你退回

给解决一下下面问题吧
我好不容易排到的衣服不想有缘无份了
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管理员

发表于 2021-12-12 11:36:33 | 显示全部楼层
来单挑 发表于 2021-12-11 11:08
京东物流给我回话了,他们同意退费,因为下单的是平台,需要平台方跟他们沟通,麻烦兔兔跟他们说一下。 ...

我已经把两个领取人的运费退回了,快递应该也还是在调换中。如果对京东的服务和处理结果不满意可以去投诉的,公社能力有限目前只能接入京东快递。但是客观说一句,手动下单的顺丰也错件过,处理的过程和结果一样繁琐,这个问题不取决于公司,因为都是人来操作,并且涉及多人多站点的对接,也希望妞能理解下。后续有任何问题再随时找我,我帮你解决。
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