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[已处理(发帖勿选)] 平台提示这个快递超重要补运费

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该用户从未签到

闪闪发光 两星

发表于 2021-11-22 19:56:39 | 显示全部楼层 |阅读模式
平台提示这个快递超重要补运费,我按照平台的提示收到快递没有拆开就在菜鸟驿站称重了,具体信息如下图
JDVA09463284886

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该用户从未签到

闪闪发光 三星

发表于 2021-11-22 21:02:39 来自手机 | 显示全部楼层
这种怎么弄 我也有一单提示我补 我也补了 拿回来没有称重 拆开了
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签到天数: 2 天

[LV.1]初来乍到

管理员

发表于 2021-11-23 12:24:09 | 显示全部楼层
物流显示体积超规,请测量快递尺寸(长宽高)并拍照回复我,复核后进行二次退补。
建议认真测量,平视角度拍照,避免视觉误差。注意请按照实际体积测量,空袋部分请压平。(如果已经拆开了可以用透明袋子重新装起来测量拍照,你这个订单就这一件衣服,叠好测量也可以)。

点评

这个衣服是软的,又不是箱子装的,而且就一件短款外套,怎么想都不会是体积超标吧?  详情 回复 发表于 2021-11-23 18:15
用发光拯救闲置。
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该用户从未签到

闪闪发光 两星

 楼主| 发表于 2021-11-23 18:15:37 来自手机 | 显示全部楼层
非洲野兔 发表于 2021-11-23 12:24
物流显示体积超规,请测量快递尺寸(长宽高)并拍照回复我,复核后进行二次退补。
建议认真测量,平视角度拍照,避免视觉误差。注意请按照实际体积测量,空袋部分请压平。(如果已经拆开了可以用透明袋子重新装起来测量拍照,你这个订单就这一件衣服,叠好测量也可以)。

这个衣服是软的,又不是箱子装的,而且就一件短款外套,怎么想都不会是体积超标吧?


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签到天数: 2 天

[LV.1]初来乍到

管理员

发表于 2021-11-23 18:25:59 | 显示全部楼层
补付已关闭

点评

谢谢  详情 回复 发表于 2021-11-23 18:28
用发光拯救闲置。
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该用户从未签到

闪闪发光 两星

 楼主| 发表于 2021-11-23 18:28:49 来自手机 | 显示全部楼层
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