我没有催件投诉今天快递打过来电话骂了我一顿

止戈 · 发表于 2021-11-11 20:13:28

这单，今天快递打过来电话把我骂了一顿说我催件连累他扣分扣钱了。我压根就没打电话投诉催件，什么情况？是你们系统投诉快递了？

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非洲野兔 · 发表于 2021-11-12 10:34:49

你的订单没有投诉过啊，但是有催揽过，催揽也只是针对京东系统中判定的超时未取件订单。
如果他在京东要求的正常时间规定内取件是不会有任何影响的

非洲野兔 · 发表于 2021-11-12 10:36:25

但是他打电话骂你是服务态度问题，我会单独反馈京东

止戈 · 发表于 2021-11-12 19:44:34

非洲野兔发表于 2021-11-12 10:34
你的订单没有投诉过啊，但是有催揽过，催揽也只是针对京东系统中判定的超时未取件订单。
如果他在京东要求的正常时间规定内取件是不会有任何影响的

我也不太明白，我记得以前我下了单晚几天发都没事，以前的业务员都没说过这个问题。这次这个业务员打过来电话稀里糊涂的骂我说我投诉啥的，还连累他扣什么分还是钱了，打时候我还在上班比较乱听不太清

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止戈 · 发表于 2021-11-13 17:24:58

非洲野兔发表于 2021-11-12 10:36
但是他打电话骂你是服务态度问题，我会单独反馈京东

帮我给京东说换个快递员来吧，下午给这个人打不接电话

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非洲野兔 · 发表于 2021-11-14 12:13:36

这三个订单我先帮你转顺丰了，跟小哥这边的问题等这段大促过了再帮你解决好。
JDVA09333291461 Vivian段 CX2247171484262424
JDVA09333276648 善尚 CX2247171912097862
JDVA09338441334 Dilreg CX2247172507680788
顺丰发件说明我私信发给你了，请按照说明操作避免拒收。

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