这个才1.86公斤，没有2.7公斤，两件棉衣，收多了4块钱

非洲野兔

柔雪恋落花 发表于 2021-10-03 17:40
刚刚我已经致电京东公司，公司那边也是给我的答案是按重量称的，并非按照你们说的体积称的，我说那么多我并不是在乎这4块钱，而是你们的态度，你们要直接投诉快递员，现在京东公司客服也是按照重量给我称的。我也在别的帖子下面看到别人提快递费用问题，既然我们为环保事业出力，我们也愿意出钱，但是我们要出钱出得明明白白的，即使今天要我出100块钱运费我也愿意出，而不是像你们动不动就拿快递员说事，你知道他们多辛苦吗？还动不动给人家找事？我为什么次次都是自己送到站点？不就是体谅他们辛苦吗？你们坐在办公室不知道他们风吹日晒的吧？就冲你们这个态度我就不愿意，我就忍不住投诉你们公司了，这也不是你的工作态度吖？有事情可以解决，但是我最讨厌就牵扯到第三方。

不是有问题牵扯第三方，公社作为平台方，在物流上只是承担对接的功能，无权定价更无权规定计费规则，京东给公社的计费规则就是按照重量和体积取大，合作的合同上都是白纸黑字写着的，你们反馈计费有问题，我们不去找京东找谁呢？但是对于小哥为什么跟你说按照重量计费我们也很疑惑，所以才要找京东和小哥问清楚。
还有，不是只有京东小哥辛苦，公社为了防止大家被骗运费满世界找能对接的物流公司，好不容易找到京东还要被大家质疑诟病，如果不用京东大家自己随便找物流公社省大事了，不用帮你们核实运费不用操心你们会不会被骗不用管丢件破损错货。但是公社还是希望大家能在一个安全温暖的环境和氛围中赠领，所以才统一物流，但是公社不直接接触快递物品，取件时候所有的称重录入都是由小哥操作，计费结算是京东按照他们的规则计算，出了问题我们联系京东解决，请不要无端揣测公社别有用意。

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