快递取件超时无法发出

恒峰妈妈 · 发表于 2021-9-19 13:13:53

这个件是这样的，刀刀赠送，但是在农村，京东无法发出，后来平台处理了一次，延迟收货了几天，安排了顺丰取件，刀刀把衣服给了顺丰小哥，小哥没有发，导致现在衣服在快递公司没有发出，订单已经失效，提示我退运费。目前我没有申请退运费，请问现在我和刀刀如何解决。

非洲野兔 · 发表于 2021-9-19 18:14:10

我刚刚看这个订单i京分配快递员了，出赠人可以联系小哥问下能不能上门取（

取件任务已分配给快递员王元泽，联系电话15331652804

），发出后我手动帮你们恢复物流

非洲野兔 · 发表于 2021-9-19 18:17:16

你可以点一下退运费，这样可以提醒我每天去查一下这个单子是不是有更新

恒峰妈妈 · 发表于 2021-9-19 19:02:16

非洲野兔发表于 2021-09-19 18:17
你可以点一下退运费，这样可以提醒我每天去查一下这个单子是不是有更新

好

恒峰妈妈 · 发表于 2021-9-19 19:02:56

非洲野兔发表于 2021-09-19 18:17
你可以点一下退运费，这样可以提醒我每天去查一下这个单子是不是有更新

不是的，快递小哥说了，没有单号，发不出去，东西还在快递站，没有我的地址也发不出去，因为单号过时了

恒峰妈妈 · 发表于 2021-9-19 19:10:34

非洲野兔发表于 2021-09-19 18:17
你可以点一下退运费，这样可以提醒我每天去查一下这个单子是不是有更新

退不了运费，没有地方点退运费，只能删除订单。

恒峰妈妈 · 发表于 2021-9-19 20:36:56

非洲野兔发表于 2021-09-19 18:17
你可以点一下退运费，这样可以提醒我每天去查一下这个单子是不是有更新

已经发出了。可以了。

[已处理（发帖勿选）] 快递取件超时无法发出