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[已处理（发帖勿选）] 运费多收问题

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培培裴裴

该用户从未签到

闪闪发光 四星
发表于 2021-9-5 14:52:14 | 显示全部楼层 |阅读模式
快递显示2公斤，实际重0.92公斤，快递长宽高分别是24.✘19✘11。希望管理员核实后退还多收运费，并且衣物不是我需要的，不知道该怎么处理





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非洲野兔

签到天数: 2 天

[LV.1]初来乍到

管理员
发表于 2021-9-6 10:53:35 | 显示全部楼层
衣服是错的吗？你收到的是什么呢？麻烦拍照回复我下，先把东西找对再按照实际重量核实运费。

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培培裴裴
小姐姐发信息说棉袄给了邻居了，放了一件保暖衣，但是我不希望扣赠送人的诚意值，不忍心  详情 回复 发表于 2021-9-6 11:53
用发光拯救闲置。
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培培裴裴

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闪闪发光 四星
 楼主| 发表于 2021-9-6 11:53:37 来自手机 | 显示全部楼层
非洲野兔 发表于 2021-09-06 10:53
衣服是错的吗？你收到的是什么呢？麻烦拍照回复我下，先把东西找对再按照实际重量核实运费。

小姐姐发信息说棉袄给了邻居了，放了一件保暖衣，但是我不希望扣赠送人的诚意值，不忍心
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培培裴裴

该用户从未签到

闪闪发光 四星
 楼主| 发表于 2021-9-6 12:06:32 来自手机 | 显示全部楼层
来吧……
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非洲野兔
这样的话就不是京东发错了，看你们沟通的情况出赠人事前没有告知你私自调换物品，单件扣减出赠人诚意值，你也可以不晒单，收到超期不晒的通知在这个帖子回复我，我把诚意值给你加回。  详情 回复 发表于 2021-9-6 18:40
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非洲野兔

签到天数: 2 天

[LV.1]初来乍到

管理员
发表于 2021-9-6 18:40:54 | 显示全部楼层
培培裴裴 发表于 2021-9-6 12:06
来吧……

这样的话就不是京东发错了，看你们沟通的情况出赠人事前没有告知你私自调换物品，单件扣减出赠人诚意值，你也可以不晒单，收到超期不晒的通知在这个帖子回复我，我把诚意值给你加回。

点评

培培裴裴
好的，谢谢，还是希望不要扣小姐姐的诚意值，有点小难过  详情 回复 发表于 2021-9-6 19:32
用发光拯救闲置。
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非洲野兔

签到天数: 2 天

[LV.1]初来乍到

管理员
发表于 2021-9-6 18:43:42 | 显示全部楼层
已提交退还差价，24小时内退回支付微信，请注意查收。
用发光拯救闲置。
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培培裴裴

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闪闪发光 四星
 楼主| 发表于 2021-9-6 19:32:37 来自手机 | 显示全部楼层
非洲野兔 发表于 2021-09-06 18:40
这样的话就不是京东发错了，看你们沟通的情况出赠人事前没有告知你私自调换物品，单件扣减出赠人诚意值，你也可以不晒单，收到超期不晒的通知在这个帖子回复我，我把诚意值给你加回。

好的，谢谢，还是希望不要扣小姐姐的诚意值，有点小难过
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