快递费用异常

殷璃

这是一个求助贴。
关于运费多收费的帖子。
排了一个小锅。因为考虑的陶瓷的东西会有点重量，特意让小姐姐称重告诉我一下多少kg。@非洲野兔
然后我咨询了京东快递员。
如实问了从内蒙寄到江苏这样一个1.65kg的锅大概多少钱。快递员给我算了在20元这样。
多一点估计就25。应该不会超过30。
但是今天收到补运费通知。
在付了20元快递费的情况下。还需要补20元。
而且重量也不是1.65kg。假设打包会垫一点泡沫纸之类的，合计重量应该算1.7kg吧！
但是系统显示5.4kg。
我个人觉得是快递乱收费了，不知道怎么解决。@非洲野兔

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所谓关系

说实话，我在淘宝买的一个新锅也只要40几还

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非洲野兔

如果是锅的话很可能是体积超规了，你收件后不要打开，测量快递尺寸（长宽高）并拍照回复我。复核后进行二次退补。
建议认真测量，平视角度拍照，避免视觉误差。

殷璃

非洲野兔 发表于 2021-08-15 12:05
如果是锅的话很可能是体积超规了，你收件后不要打开，测量快递尺寸（长宽高）并拍照回复我。复核后进行二次退补。
建议认真测量，平视角度拍照，避免视觉误差。

好的，那我是先把系统提示的差价补了。收货以后再测量发你。看二次退补，对吧？

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殷璃

所谓关系 发表于 2021-08-15 09:39
说实话，我在淘宝买的一个新锅也只要40几还

是的啊！要是运费这么贵不如新买个了

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非洲野兔

殷璃 发表于 2021-08-15 15:07
好的，那我是先把系统提示的差价补了。收货以后再测量发你。看二次退补，对吧？

对的

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殷璃

退了15运费回来

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