快递员不愿意上门取件

萧萧123 · 发表于 2021-7-4 16:54:21

本来就是送东西，快递员不愿意上门，要我跑老远拿过去给他，平台也没人可以沟通，也不能选择自行寄出，感觉平台不够优化，还有很多问题，搞得我已经不想再送出东西了。

非洲野兔 · 发表于 2021-7-4 17:06:21

妞你平时寄快递其他快递都可以上门取吗？据我了解京东除了偏远地区应该都是要求上门的，除了疫情期间这种情况不多见呢，我明天让京东联系下站点什么情况，不行我去投诉他们哈

非洲野兔 · 发表于 2021-7-5 10:59:06

订单显示已经取件了，这是上门收取的还是你自己送去的呢？

萧萧123 · 发表于 2021-7-5 16:03:45

非洲野兔发表于 2021-07-05 10:59
订单显示已经取件了，这是上门收取的还是你自己送去的呢？

这是后来我跟快递员说了好几次他才来取的，平台本身就有问题，还不给人说了。

萧萧123 · 发表于 2021-7-5 16:08:39

非洲野兔发表于 2021-07-04 17:06
妞你平时寄快递其他快递都可以上门取吗？据我了解京东除了偏远地区应该都是要求上门的，除了疫情期间这种情况不多见呢，我明天让京东联系下站点什么情况，不行我去投诉他们哈

所以有的快递都是上门取件的，淘宝唯品会退货啥的，只要给了运费都会上门取件，如果要自己寄那就自己随时可以，不用在家守着，又不确定时间，我为了送人一件衣服我还得一天在家等着吗？你们这个平台真的是垃圾，我衣服扔掉我都不送了。

非洲野兔 · 发表于 2021-7-6 10:31:37

萧萧123 发表于 2021-7-5 16:03
这是后来我跟快递员说了好几次他才来取的，平台本身就有问题，还不给人说了。 ...

这个订单我们反馈给京东联系站点核实情况，期间发现已经取件，所以我不知道是京东解决了没有回复我还是依旧是你自己送去的，所以跟你问下情况，我没看懂你说不给人说的点在哪里。京东的站点平台并不能直接联系和控制，我也只能尽我所能帮你催促站点取件或者针对站点的问题进行反馈。

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