又一次看见因为邮费而出现纠纷

肤浅的江江 · 发表于 2018-12-3 11:45:00

已经不记得是第几次因为邮费而扯皮了。

有时候想想，我们是不是做的有些多余，非得限制大家出赠方式，我们除了得着骂，还得着什么了呢？
讲真，有一段时间，我和admin野兔每天都是丧气满满的下班，但第二天彼此看见对方，根本来不及互相鼓励，又要投入新的工作中。

在我们心里，言语上的鼓励多余，做出有价值的事情，才是真正的打气。

什么是有价值的事呢？

给大家讲个让我心酸的真实案例吧。

2017年某天，我看到了一条新闻，百姓网旗下的乐空空，关闭了自己的闲置赠送业务，多渠道猜测是因为已经无法控制其中的诈骗行为。现在去百度乐空空，还有不少关于平台上诈骗横生的帖子，相信到了最后，平台已经无法管控，不得不关了这个业务。

我无法揣测创办了乐空空的同学最后作何想，但易地而处，如果我面对那样的场景，哪怕再不舍，也会义无反顾关掉它。

我经常也会刷类似有肉的赠送平台，说实话，个人感觉不太好（如果这里有有肉的负责同学，希望能关注我后面的话），第一上面有很多微商出货，无非是九块九包邮的东西换了个壳变成你付邮费我免费送，给用户带来的是冗余累赘而不是满足需求的喜悦；第二个人送出来的东西，很多真心不值得付邮费领。为什么会这样呢？平台失去公信力，平台失去价值感，谁还会真心出赠自己的爱物呢？

我们讨论过一万种发光公社的死亡姿势，最不甘心的发光公社变成low穿地心的骗子乐园。

不管它的肉体是否还活着，但那样的公社，在我们心里一定已经死了。

如果有一天，我们照常打开公社页面，发现这里对骗子、失信者的吐槽，超过了对京东物流的吐槽

发光公社已经离死不远，Echo彧不会愿意在一个失控的社区，提心吊胆的出赠自己的大衣和半裙

如果有一天，我们照常打开公社页面，发现这里一半以上的帖子，是“300个小样免费赠送”、“1000个儿童画笔免费赠送”

发光公社已经离死不远，170小红不会愿意在一个荒腔走板的社区，让自己的皮衣挤在这些东西里面

那时候还能找版主申诉吗？

不能了，迷猫也好，璿璿也好，宋大人也好，大家都很忙，不会再在一个乱七八糟的社区浪费自己的宝贵时间，毕竟火锅那么好吃，娃娃那么好玩，工作也那么多。

发光公社要活着，要健康的活着，比什么都重要

一要彻底堵掉发货邮费的漏洞，才能彻底断掉骗子、微商们的臆想
二要让赠领双方都没有一丝猜疑，坦然出赠愉快接受，都为着同一件衣服的发光而欢乐
做一个真诚的、可信的、有品质的社区，人们的闲置衣物得以发光，这是有价值的事情

在丧气满满的时候，是价值支持着我们，是公社的理解的姐妹们鼓舞着我们。

华公子在成都的街上问我，公社增长太慢，你想过快一点吗？我说，想，做梦都想，但不敢，因为还不是时候。如果有一天公社价值观已经深入人心，规则秩序已经井然有序，人人会主动维护公社向正确的方向行进，那就是我们起飞的时候。公子理解了我们的担忧，理解了我们的慢慢走。

飞有一天在微信上提醒我，限制物流，很多老用户会因为不方便而不发甚至离开，你怎么想？我告诉她，我不想公社死，不想公社变成骗子的乐园。她从此再发闲置只用京东。

牛二在争执帖里的回复“经常在社区看到夭夭的出赠帖，虽然没领过但感觉不是小心眼的人，但是正因为是“不会因为几块十几块钱就丢掉人品”之人，才更应注意费用上的透明无差，不然真的是受委屈。但是换个角度作为受赠方，你若领到一件陌生人的包裹，发现面单金额和当初付费差异到一倍，也会有所不悦。毕竟之前公社也有一些不怀好意骗快递的人，有人警惕也是可以理解，希望夭夭也别那么难受，事情说清楚就好”也正是我想说的话。

还有很多姐妹，一边吐槽，一边认真维护公社秩序。

尴尬的说，京东物流上很多“再投”什么的偏差信息，都是我们开发经验不够造成的，但也正是她们的吐槽，让我们发现了很多关于京东物流的解决办法，上周已经改了七七八八，这周有了大变化。

没有大家的主动维护，公社早就变质；没有大家的积极参与，我们即使想改进也不得要领。

关于逃之夭夭，于我个人，很难过，出一件闲置还要被指责。

但是，面对公社的规则，错了就是错了，如果大家都不尊重规则，东北和广西的沟通画风不同、邮政和天天的收费标准不同、用不用包装盒的费用不同、同一个快递不同快递小哥的续重不同，都有可能让桃之夭夭、逃之天天、逃之大大再体验逃之夭夭的感受，也让confid在不解中尴尬领取又心有疑惑。必须有规则，即使日日行善，坐公交也只能到站才能下车。

写到这里，想起发生的这些事，有些郁闷。

我看了一眼对面的野兔和艾德民，一个正在为了新版本的赠领流程开发眉头紧皱，一个正在清点奖励中心的数量，微信上宋大人告诉我蜗牛菲菲的新活动需要一个广告位。

北京昨天霾，今天已经清亮了一些。