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魔法衣橱-发光公社 › 版务 › 快递问题反馈 › 实物与描述不符无法穿

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[已处理（发帖勿选）] 实物与描述不符无法穿

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闪闪发光四星

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发表于 2025-3-13 20:34:37 | 显示全部楼层 |阅读模式

今天收到了三双鞋子，有一双一只37码，有一只38码，二只不一样，没办法穿。另外还有一双皮鞋，后跟不仅磨损还露了一大块底材，也没办法穿了。这怎么办？

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[LV.1]初来乍到

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发表于 2025-3-14 09:57:37 | 显示全部楼层

妞，在该物品页面，找到举报入口进行举报

用发光拯救闲置。

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闪闪发光四星

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楼主| 发表于 2025-3-14 10:45:54 来自手机 | 显示全部楼层

我有两个诉求，第二领取数量要减掉，第二快递费退回，可以吗

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[LV.1]初来乍到

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发表于 2025-3-14 18:26:53 | 显示全部楼层

妞，去举报，举报通过后领取数量不计入。因快递已经发生，快递费不能退回

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其中一双应该是快递摔坏的，那快递费也不退吗详情回复发表于 2025-3-15 09:54

用发光拯救闲置。

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闪闪发光四星

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楼主| 发表于 2025-3-15 09:54:46 来自手机 | 显示全部楼层

非洲野兔发表于 2025-03-14 18:26
妞，去举报，举报通过后领取数量不计入。因快递已经发生，快递费不能退回

其中一双应该是快递摔坏的，那快递费也不退吗

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[LV.1]初来乍到

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发表于 2025-3-15 10:14:25 | 显示全部楼层

妞，快递外包装有没有破损，拍照发我下外包装破损图和面单面，我给京东反馈

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鞋子没有用盒子包装，直接用袋子装了快递的。收到时快递袋有破损,原主人说皮鞋寄时鞋跟没露底材，所以应该是快递途中导致的详情回复发表于 2025-3-15 15:27

用发光拯救闲置。

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楼主| 发表于 2025-3-15 15:27:29 来自手机 | 显示全部楼层

非洲野兔发表于 2025-03-15 10:14
妞，快递外包装有没有破损，拍照发我下外包装破损图和面单面，我给京东反馈

鞋子没有用盒子包装，直接用袋子装了快递的。收到时快递袋有破损,原主人说皮鞋寄时鞋跟没露底材，所以应该是快递途中导致的

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[LV.1]初来乍到

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发表于 2025-3-15 18:45:07 | 显示全部楼层

妞，期望的赔付金额是多少，还有价值证明你发我下，我给京东反馈

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闪闪发光四星

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楼主| 发表于 2025-3-15 19:04:24 来自手机 | 显示全部楼层

如果这次就一双单鞋，我肯定不会排，快递损坏一双那就赔一半吧9元

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[LV.1]初来乍到

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发表于 2025-3-16 11:56:55 | 显示全部楼层

好嘞妞，我给京东反馈下

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