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魔法衣橱-发光公社 › 版务 › 快递问题反馈 › 【发错件】JDVA26728193300
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[已处理（发帖勿选）] 【发错件】JDVA26728193300

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飞天小锦鲤

该用户从未签到

闪闪发光 两星
发表于 2024-5-9 17:36:07 | 显示全部楼层 |阅读模式
我是寄件人，ID：飞天小锦鲤。收件人ID：琉璃琉璃。我赠送对方一套黑色宝姿西服，但错把赠给其他姐妹的另一套黑衣服发了出去。在发货后大概半小时我就发现寄错了东西，马上联系快递员，但快递员说已经发出去了不能退回。我又联系了京东客服，客服说寄到对方城市才能退回。现在快递已经退到我这里，快递员说不能更换成正确的衣服，再次发给对方，再发出去会再一次产生运费。我现在的诉求是希望能在不再次付运费的基础上，将正确货物发给对方。
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非洲野兔

签到天数: 2 天

[LV.1]初来乍到

管理员
发表于 2024-5-9 18:37:10 | 显示全部楼层
妞，JDVA26728193300 这个包裹寄出的东西现在退还到你那里了吗

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飞天小锦鲤
谢谢宝子回复，现在还没有回到我手上呐，但是退到我们当地了，估计明天能派送给我～请问现在我该怎么办，才能把正确货物发给对方呀？  详情 回复 发表于 2024-5-9 18:49
用发光拯救闲置。
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飞天小锦鲤

该用户从未签到

闪闪发光 两星
 楼主| 发表于 2024-5-9 18:49:40 来自手机 | 显示全部楼层
非洲野兔 发表于 2024-05-09 18:37
妞，JDVA26728193300 这个包裹寄出的东西现在退还到你那里了吗

谢谢宝子回复，现在还没有回到我手上呐，但是退到我们当地了，估计明天能派送给我～请问现在我该怎么办，才能把正确货物发给对方呀？
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非洲野兔

签到天数: 2 天

[LV.1]初来乍到

管理员
发表于 2024-5-10 10:32:14 | 显示全部楼层
妞，等退回到你那，我帮你们重新下单吧

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飞天小锦鲤
谢谢宝子，东西已经回来了，麻烦你重新帮我约快递？  详情 回复 发表于 2024-5-10 16:48
用发光拯救闲置。
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飞天小锦鲤

该用户从未签到

闪闪发光 两星
 楼主| 发表于 2024-5-10 16:48:16 来自手机 | 显示全部楼层
非洲野兔 发表于 2024-05-10 10:32
妞，等退回到你那，我帮你们重新下单吧

谢谢宝子，东西已经回来了，麻烦你重新帮我约快递？
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非洲野兔

签到天数: 2 天

[LV.1]初来乍到

管理员
发表于 2024-5-11 10:23:21 | 显示全部楼层
妞，新单号JDVA26856345344，寄的也跟领取人说下

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飞天小锦鲤
太感谢您了！  详情 回复 发表于 2024-5-11 11:34
用发光拯救闲置。
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飞天小锦鲤

该用户从未签到

闪闪发光 两星
 楼主| 发表于 2024-5-11 11:34:17 来自手机 | 显示全部楼层
非洲野兔 发表于 2024-05-11 10:23
妞，新单号JDVA26856345344，寄的也跟领取人说下

太感谢您了！
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