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魔法衣橱-发光公社 › 版务 › 快递问题反馈 › JDVA25490966710+催取】
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[已处理（发帖勿选）] JDVA25490966710+催取】

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青木知湫

该用户从未签到

闪闪发光 一星
发表于 2024-2-25 15:41:50 | 显示全部楼层 |阅读模式
JDVA25490966710，刚刚又给快递员打了电话，还是没有用就是不收，说一定要去京东官网下单取件，有快递单号也不行。我真是服了，想问一下能不能改用顺丰或者其他快递？
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非洲野兔

签到天数: 2 天

[LV.1]初来乍到

管理员
发表于 2024-2-26 09:32:53 | 显示全部楼层
妞，这单也反馈京东催促揽收了，我再跟进下

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青木知湫
好的，谢谢，辛苦了  详情 回复 发表于 2024-2-26 10:25
用发光拯救闲置。
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青木知湫

该用户从未签到

闪闪发光 一星
 楼主| 发表于 2024-2-26 10:25:26 来自手机 | 显示全部楼层
非洲野兔 发表于 2024-02-26 09:32
妞，这单也反馈京东催促揽收了，我再跟进下

好的，谢谢，辛苦了
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非洲野兔

签到天数: 2 天

[LV.1]初来乍到

管理员
发表于 2024-2-26 18:36:52 | 显示全部楼层
妞，京东反馈：此单反馈同事处理，16点之前回电您。你有收到电话吗

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青木知湫
刚刚京东客服来电话了，揽收不了，我这边有两个快递需要寄出，能否换成顺丰，发货时间只剩下三天了  详情 回复 发表于 2024-2-27 16:32
青木知湫
有收到京东客服电话，他们说他们和快递员沟通一下，明天早上我打电话问一下快递员沟通结果，如果还是不行需要转顺丰。  详情 回复 发表于 2024-2-26 20:07
用发光拯救闲置。
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青木知湫

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闪闪发光 一星
 楼主| 发表于 2024-2-26 20:07:21 来自手机 | 显示全部楼层
非洲野兔 发表于 2024-02-26 18:36
妞，京东反馈：此单反馈同事处理，16点之前回电您。你有收到电话吗

有收到京东客服电话，他们说他们和快递员沟通一下，明天早上我打电话问一下快递员沟通结果，如果还是不行需要转顺丰。
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青木知湫

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闪闪发光 一星
 楼主| 发表于 2024-2-27 16:32:04 来自手机 | 显示全部楼层
非洲野兔 发表于 2024-02-26 18:36
妞，京东反馈：此单反馈同事处理，16点之前回电您。你有收到电话吗

刚刚京东客服来电话了，揽收不了，我这边有两个快递需要寄出，能否换成顺丰，发货时间只剩下三天了
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非洲野兔

签到天数: 2 天

[LV.1]初来乍到

管理员
发表于 2024-2-27 18:43:19 | 显示全部楼层
妞，别着急，我先帮你把最晚发货时间延长3天，能下单就是可以揽收的。应该是快递员不了解业务。我让京东联系下站点核实下情况，说是明早十点前能给咱回复

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青木知湫
终于取走了，不容易问题已经解决，辛苦了  详情 回复 发表于 2024-2-27 19:02
用发光拯救闲置。
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青木知湫

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闪闪发光 一星
 楼主| 发表于 2024-2-27 19:02:47 来自手机 | 显示全部楼层
非洲野兔 发表于 2024-02-27 18:43
妞，别着急，我先帮你把最晚发货时间延长3天，能下单就是可以揽收的。应该是快递员不了解业务。我让京东联系下站点核实下情况，说是明早十点前能给咱回复

终于取走了，不容易问题已经解决，辛苦了
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