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[已处理(发帖勿选)] 下单异常

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该用户从未签到

闪闪发光 三星

发表于 2024-2-5 09:33:58 | 显示全部楼层 |阅读模式
两个单预约同一天收件,一个成功一个不成功。麻烦帮忙处理预约不成功的单,再次下单



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签到天数: 2 天

[LV.1]初来乍到

管理员

发表于 2024-2-5 10:49:34 | 显示全部楼层
妞,这单是收件人地址受道路资源影响,他们那边下大雪了,当地暂缓提供收派服务,系统每天会自动尝试重新下单,解封后即可生成单号。

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好的,感谢  详情 回复 发表于 2024-2-5 11:28
用发光拯救闲置。
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签到天数: 2 天

[LV.1]初来乍到

管理员

发表于 2024-2-5 10:49:59 | 显示全部楼层
这单最晚发货时间帮你们延长了7天
用发光拯救闲置。
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该用户从未签到

闪闪发光 三星

 楼主| 发表于 2024-2-5 11:28:18 来自手机 | 显示全部楼层
非洲野兔 发表于 2024-02-05 10:49
妞,这单是收件人地址受道路资源影响,他们那边下大雪了,当地暂缓提供收派服务,系统每天会自动尝试重新下单,解封后即可生成单号。

好的,感谢
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