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魔法衣橱-发光公社 › 版务 › 快递问题反馈 › 同一个收货地址一起发货的两个订单，快递取消一个订单.. ...
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[已处理（发帖勿选）] 同一个收货地址一起发货的两个订单，快递取消一个订单...

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璞玉RY

该用户从未签到

闪闪发光 三星
发表于 2023-11-29 18:15:58 | 显示全部楼层 |阅读模式
取消订单的单号已经在公社系统内查不到，合并两个订单的货后发货的订单号如图，这边显示让我重新预约快递，我该怎么处理？求解谢谢

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非洲野兔

签到天数: 2 天

[LV.1]初来乍到

管理员
发表于 2023-11-29 18:49:03 | 显示全部楼层
妞，看下现在好了不

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家有三宝贝呀
管理员麻烦帮我看下，我有同样的问题，谢谢  详情 回复 发表于 2023-11-29 23:01
璞玉RY
可以了，但是我一起出赠的那件衣服提示下线了，就不算我的出赠了  详情 回复 发表于 2023-11-29 19:52
用发光拯救闲置。
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璞玉RY

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闪闪发光 三星
 楼主| 发表于 2023-11-29 19:52:46 来自手机 | 显示全部楼层
非洲野兔 发表于 2023-11-29 18:49
妞，看下现在好了不

可以了，但是我一起出赠的那件衣服提示下线了，就不算我的出赠了
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非洲野兔
是的妞，取消的运单算不进出赠量  详情 回复 发表于 2023-11-30 09:58
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发表于 2023-11-29 23:01:58 来自手机 | 显示全部楼层
非洲野兔 发表于 2023-11-29 18:49
妞，看下现在好了不

管理员麻烦帮我看下，我有同样的问题，谢谢
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非洲野兔
妞，已支付运单无法合并，有时间可以看下APP首页萌新专区里关于合并运费的视频讲解，如果出赠人帮你打包到一个包裹寄出，这样取消一个运单，运费可以退回一笔，但取消的这笔出赠量就算不进去了  详情 回复 发表于 2023-11-30 10:00
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非洲野兔

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[LV.1]初来乍到

管理员
发表于 2023-11-30 09:58:01 | 显示全部楼层
璞玉RY 发表于 2023-11-29 19:52
可以了，但是我一起出赠的那件衣服提示下线了，就不算我的出赠了

是的妞，取消的运单算不进出赠量
用发光拯救闲置。
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非洲野兔

签到天数: 2 天

[LV.1]初来乍到

管理员
发表于 2023-11-30 10:00:54 | 显示全部楼层
家有三宝贝呀 发表于 2023-11-29 23:01
管理员麻烦帮我看下，我有同样的问题，谢谢

妞，已支付运单无法合并，有时间可以看下APP首页萌新专区里关于合并运费的视频讲解，如果出赠人帮你打包到一个包裹寄出，这样取消一个运单，运费可以退回一笔，但取消的这笔出赠量就算不进去了

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璞玉RY
是一个新来的姐妹没弄明白，直接支付两个运费，我和这边快递沟通后取消一个订单号，一起邮走了两件，结果人家省钱了，我少了一个出赠量，不合理  详情 回复 发表于 2023-11-30 10:40
家有三宝贝呀
好的，看到了，谢谢姐妹  详情 回复 发表于 2023-11-30 10:02
用发光拯救闲置。
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发表于 2023-11-30 10:02:38 来自手机 | 显示全部楼层
非洲野兔 发表于 2023-11-30 10:00
妞，已支付运单无法合并，有时间可以看下APP首页萌新专区里关于合并运费的视频讲解，如果出赠人帮你打包到一个包裹寄出，这样取消一个运单，运费可以退回一笔，但取消的这笔出赠量就算不进去了

好的，看到了，谢谢姐妹
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璞玉RY

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闪闪发光 三星
 楼主| 发表于 2023-11-30 10:40:25 来自手机 | 显示全部楼层
非洲野兔 发表于 2023-11-30 10:00
妞，已支付运单无法合并，有时间可以看下APP首页萌新专区里关于合并运费的视频讲解，如果出赠人帮你打包到一个包裹寄出，这样取消一个运单，运费可以退回一笔，但取消的这笔出赠量就算不进去了

是一个新来的姐妹没弄明白，直接支付两个运费，我和这边快递沟通后取消一个订单号，一起邮走了两件，结果人家省钱了，我少了一个出赠量，不合理
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