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[已处理（发帖勿选）] JDVA23582410729 运费多收，快递被拦截，单号作废，不知怎么办

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看见光的人

该用户从未签到

闪闪发光 一星
发表于 2023-11-19 11:55:51 | 显示全部楼层 |阅读模式
我是收货方，因为运费多收了，被快递点把订单拦截下来了，单号被作废，需要重新下单，付运费，但是现在我的页面还是显示原来单号，运费也没有退回，一直没有变更信息，赠予人蜜桃牛奶萌，接收人看见光的人




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非洲野兔

签到天数: 2 天

[LV.1]初来乍到

管理员
发表于 2023-11-19 22:29:04 | 显示全部楼层
妞，是需要帮你重下一单，还是运费退回

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看见光的人
需要把运费退回，我再重新下单  详情 回复 发表于 2023-11-20 09:36
用发光拯救闲置。
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看见光的人

该用户从未签到

闪闪发光 一星
 楼主| 发表于 2023-11-20 09:36:37 来自手机 | 显示全部楼层
非洲野兔 发表于 2023-11-19 22:29
妞，是需要帮你重下一单，还是运费退回

需要把运费退回，我再重新下单
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点评

看见光的人
现在包裹还在快递点，原来快递单号作废了，需要退回运费，重新下单  详情 回复 发表于 2023-11-20 09:39
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看见光的人

该用户从未签到

闪闪发光 一星
 楼主| 发表于 2023-11-20 09:39:21 来自手机 | 显示全部楼层
看见光的人 发表于 2023-11-20 09:36
需要把运费退回，我再重新下单

现在包裹还在快递点，原来快递单号作废了，需要退回运费，重新下单
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非洲野兔

签到天数: 2 天

[LV.1]初来乍到

管理员
发表于 2023-11-20 10:37:18 | 显示全部楼层
妞，JDVA23649355696帮你重新下单了，这个是新单号，按新单号寄出就行。
重新下单的话就不退运费了，就帮你重新来了一单，不然退了你还得重新排然后再付
用发光拯救闲置。
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看见光的人

该用户从未签到

闪闪发光 一星
 楼主| 发表于 2023-11-20 11:42:16 来自手机 | 显示全部楼层
好的谢谢
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