申请退运费

叮当喵喵喵 · 发表于 2023-10-14 11:02:08

JDVA21806858362，好久没使用软件，前两天重新下载之后出现了这个加运费的提示，已经这么久了，重量也没办法称，再说就三件物品，推子和泳衣还特别轻。我认为不应该加运费，希望管理员可以处理一下，谢谢啦

非洲野兔 · 发表于 2023-10-14 18:32:29

妞，请把称重的重量，测量快递尺寸（长宽高）并拍照回复我，复核后进行二次退补。
建议认真测量，平视角度拍照，避免视觉误差。注意请按照实际体积测量，就是把东西装好后的体积，不要展开袋子测量（空袋部分请压平，如果已经拆开了可以用透明袋子重新装起来测量拍照）。

叮当喵喵喵 · 发表于 2023-10-14 21:47:06

非洲野兔发表于 2023-10-14 18:32
妞，请把称重的重量，测量快递尺寸（长宽高）并拍照回复我，复核后进行二次退补。
建议认真测量，平视角度拍照，避免视觉误差。注意请按照实际体积测量，就是把东西装好后的体积，不要展开袋子测量（空袋部分请压平，如果已经拆开了可以用透明袋子重新装起来测量拍照）。

收到拆包了之后才让补运费的，根本没有机会称重拍照片

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非洲野兔 · 发表于 2023-10-16 10:41:07

妞，拆开了的话，可以用透明袋子重新装起来测量拍照

叮当喵喵喵 · 发表于 2023-10-16 20:28:47

非洲野兔发表于 2023-10-16 10:41
妞，拆开了的话，可以用透明袋子重新装起来测量拍照

东西都装进书包里了，我的体重秤根本就不显示重量，所以它没有那么重（我先称了体重，称是准的）

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非洲野兔 · 发表于 2023-10-17 11:02:40

妞，帮你把补运费关了

叮当喵喵喵 · 发表于 2023-10-17 11:50:39

非洲野兔发表于 2023-10-17 11:02
妞，帮你把补运费关了

谢谢妞

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