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[已处理(发帖勿选)] 快递包裹丢失问题

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发表于 2023-9-28 12:39:51 | 显示全部楼层 |阅读模式
快递订单号JDVA22418848750,快递丢失,无法收到衣服,无法试穿,看平台怎样处理一下

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 楼主| 发表于 2023-9-28 17:53:28 来自手机 | 显示全部楼层
并要求退快递费钱
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签到天数: 2 天

[LV.1]初来乍到

管理员

发表于 2023-9-28 18:37:06 | 显示全部楼层
妞,京东给你打电话确认的丢件吗,这单需要赔付不,还是只退回运费

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他说再帮我查查看  详情 回复 发表于 2023-9-29 23:04
用发光拯救闲置。
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 楼主| 发表于 2023-9-29 23:04:54 来自手机 | 显示全部楼层
非洲野兔 发表于 2023-09-28 18:37
妞,京东给你打电话确认的丢件吗,这单需要赔付不,还是只退回运费

他说再帮我查查看

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如果丢了会商量赔偿的  详情 回复 发表于 2023-9-29 23:05
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 楼主| 发表于 2023-9-29 23:05:34 来自手机 | 显示全部楼层
柴火妞2 发表于 2023-09-29 23:04
他说再帮我查查看

如果丢了会商量赔偿的
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签到天数: 2 天

[LV.1]初来乍到

管理员

发表于 2023-9-30 10:16:08 | 显示全部楼层
好的妞,那先让京东找下件吧,找不到的话可以申请理赔
用发光拯救闲置。
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 楼主| 发表于 2023-9-30 11:01:10 来自手机 | 显示全部楼层
好的还有就是无法晒单,帮忙处理
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 楼主| 发表于 2023-9-30 11:58:24 来自手机 | 显示全部楼层
您好!我和赠送方已经商量好了,我申请退回我的快递费即可,她自己和快递房协商赔偿,谢谢
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签到天数: 2 天

[LV.1]初来乍到

管理员

发表于 2023-9-30 17:34:38 | 显示全部楼层
妞,快递费也算在赔偿款里,一块反馈给京东

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好  详情 回复 发表于 2023-10-1 13:54
用发光拯救闲置。
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 楼主| 发表于 2023-10-1 13:54:21 来自手机 | 显示全部楼层
非洲野兔 发表于 2023-09-30 17:34
妞,快递费也算在赔偿款里,一块反馈给京东

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