运费被扣两次，怎么追回

Verity · 发表于 2021-12-7 16:15:23

我用这个软件不久，也送出去一些东西，今天第一次使用它排别人的东西，就出现了bug，付了运费之后软件直接卡了，等再刷新出来，微信上钱已经扣了，但是软件上又让支付运费，结果扣了我两次钱，请问我的钱怎么退回呢？

[video=http://pic.51faguang.com/pic/20211207/1638864877270240535.jpg]http://pic.51faguang.com/video/20211207/1638864877270069943.mp4[/video]

Verity · 发表于 2021-12-7 16:23:36

@非洲野兔

非洲野兔 · 发表于 2021-12-7 21:21:03

最后那张黑底的截图，两条支付记录你都点进去详情页截图，在这个帖子回复我，我帮你查下然后退回多付的

Verity · 发表于 2021-12-7 22:42:57

非洲野兔发表于 2021-12-07 21:21
最后那张黑底的截图，两条支付记录你都点进去详情页截图，在这个帖子回复我，我帮你查下然后退回多付的

Verity · 发表于 2021-12-8 13:26:38

非洲野兔发表于 2021-12-07 21:21
最后那张黑底的截图，两条支付记录你都点进去详情页截图，在这个帖子回复我，我帮你查下然后退回多付的

可以了吗

非洲野兔 · 发表于 2021-12-9 15:57:45

负责微信支付的同学说已经帮你处理退过了哈，你看下有没有收到。
另外想问你下，你是先在app支付过之后又去小程序付了一遍吗？

Verity · 发表于 2021-12-9 17:02:56

非洲野兔发表于 2021-12-09 15:57
负责微信支付的同学说已经帮你处理退过了哈，你看下有没有收到。
另外想问你下，你是先在app支付过之后又去小程序付了一遍吗？

对的，看到了，主要是App支付之后就卡了，显示没支付，退出去重新进的时候就进不去了，小程序上也显示未支付

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