收到物品破损

林小黎 · 发表于 2021-11-23 18:46:39

一、收到的包包锁扣断了
二、订单号：JDVA09471911002
三、前两张为袁主任分享照片，后两张为收到货后的照片，锁扣直接断了，导致包盖无法锁住

非洲野兔 · 发表于 2021-11-24 18:04:20

已反馈京东，联系站点核实后回复，请保持电话畅通。

林小黎 · 发表于 2021-12-2 10:13:48

非洲野兔发表于 2021-11-24 18:04
已反馈京东，联系站点核实后回复，请保持电话畅通。

前几天快递给我打电话了，说晚上之前给我回复，到现在也没下文啊，一直没解决

非洲野兔 · 发表于 2021-12-2 17:58:17

已再次反馈并对站点提出投诉，预计2日内联系你处理。

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