下单异常诚意值问题

烓烓 · 发表于 2021-11-21 12:06:14

你好本人出赠的物品对方已确认并付了邮费
本人预约是11月16日取件发货
可是京东快递已经给分配了快递员来上门取件
等了两天快递员也没过来取件
本人给快递员打电话快递员亲口告诉本人他不干了让本人往京东公司打电话
本人就打了京东快递950616投诉
说是给本人从新安排快递员上门取件
说的可好了迟迟也没有一个快递员给本人打过电话也没有快递员上门来取件
今天就被平台告知扣了诚意值

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非洲野兔 · 发表于 2021-11-21 16:16:41

诚意值我先帮你加回了，订单先恢复取件状态，我催一下京东去取，单号目前还有效可以继续发出

烓烓 · 发表于 2021-11-22 19:48:11

非洲野兔发表于 2021-11-21 16:16
诚意值我先帮你加回了，订单先恢复取件状态，我催一下京东去取，单号目前还有效可以继续发出

谢谢管理员这两天家里有点事才看到
我直接联系京东快递公司就可以了吗？

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非洲野兔 · 发表于 2021-11-23 15:44:24

烓烓发表于 2021-11-22 19:48
谢谢管理员   这两天家里有点事   才看到   
我直接联系京东快递公司就可以了吗？

对的，你刷新应该还能看到分配小哥的

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