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查看: 646|回复: 8

[已处理（发帖勿选）] 为啥要多收运费

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Natalia

该用户从未签到

闪闪发光 两星
发表于 2021-11-19 15:19:22 | 显示全部楼层 |阅读模式
系统啥意思 请求退运费 我还支付了五元


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非洲野兔

签到天数: 2 天

[LV.1]初来乍到

管理员
发表于 2021-11-19 16:22:13 | 显示全部楼层
提供称重拍照、测量快递尺寸（长宽高）拍照回复我，复核后进行二次退补。
建议认真测量，平视角度拍照，避免视觉误差。注意请按照实际体积测量，就是把东西装好后的体积，不要展开袋子测量（空袋部分请压平，如果已经拆开了可以用透明袋子重新装起来测量拍照）。
用发光拯救闲置。
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Natalia

该用户从未签到

闪闪发光 两星
 楼主| 发表于 2021-11-19 19:33:11 来自手机 | 显示全部楼层
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非洲野兔

签到天数: 2 天

[LV.1]初来乍到

管理员
发表于 2021-11-20 00:37:00 来自手机 | 显示全部楼层
Natalia 发表于 2021-11-19 19:33
自己看 明明也才2.7斤

还有尺寸测量哈，长、宽、高
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用发光拯救闲置。
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Natalia

该用户从未签到

闪闪发光 两星
 楼主| 发表于 2021-11-20 12:23:29 来自手机 | 显示全部楼层
非洲野兔 发表于 2021-11-20 00:37
还有尺寸测量哈，长、宽、高

我拆开包装了 并且我没有尺子 退个运费这么麻烦  再说也不可能超重两斤 是你们的问题
来自苹果APP客户端
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Natalia

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闪闪发光 两星
 楼主| 发表于 2021-11-21 10:59:37 来自手机 | 显示全部楼层
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非洲野兔

签到天数: 2 天

[LV.1]初来乍到

管理员
发表于 2021-11-21 17:27:29 来自手机 | 显示全部楼层
Natalia 发表于 2021-11-21 10:59
该帖被管理员或版主屏蔽

我反馈京东也需要提供证据的，还请配合提供相关信息
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用发光拯救闲置。
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Natalia

该用户从未签到

闪闪发光 两星
 楼主| 发表于 2021-11-21 20:52:13 来自手机 | 显示全部楼层
非洲野兔 发表于 2021-11-21 17:27
我反馈京东也需要提供证据的，还请配合提供相关信息

没有工具怎么测量 重量不行吗 这么麻烦
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非洲野兔

签到天数: 2 天

[LV.1]初来乍到

管理员
发表于 2021-11-22 12:50:37 来自手机 | 显示全部楼层
Natalia 发表于 2021-11-21 20:52
没有工具怎么测量 重量不行吗 这么麻烦

重量体积取大，我也不能跑去你家帮你量，但空口白牙找京东人家也不认啊
来自安卓APP客户端
用发光拯救闲置。
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