快递丢了怎么办

悦悦จุ๊บ · 发表于 2021-11-7 20:40:48

快递员取件后，把快递丢了，没有发出去，怎么办？第一个图片是快递员聊天记录，第二个图是我出赠的3件衣服。

非洲野兔 · 发表于 2021-11-8 14:14:08

确认丢件你跟小哥沟通赔付就可以了，订单超期后在这个帖子回复我，我把诚意值给你加回。领取人会收到通知，点通知进去退运费。

悦悦จุ๊บ · 发表于 2021-11-11 13:27:39

非洲野兔发表于 2021-11-08 14:14
确认丢件你跟小哥沟通赔付就可以了，订单超期后在这个帖子回复我，我把诚意值给你加回。领取人会收到通知，点通知进去退运费。

您好，订单已超时了，诚意值给我加回来，另外怎么取消快递信息，京东的快递员说，这个订单还处于上门收快递当中。怎么取消上门取件啊？

非洲野兔 · 发表于 2021-11-11 19:29:39

悦悦จุ๊บ 发表于 2021-11-11 13:27
您好，订单已超时了，诚意值给我加回来，另外怎么取消快递信息，京东的快递员说，这个订单还处于上门收快递当中。怎么取消上门取件啊？

诚意值已加回，这个订单后台看已经终止了呀

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